动态环境下企业研发与市场营销界面管理柔性化研究

发布时间：2020-07-12 23:57

【摘要】：随着企业间竞争的加剧以及企业经营环境的快速变化,企业竞争优势的取得不再仅仅停留在静态层面,而是越来越进入到动态层面。由于过去的研发与市场营销(以下用“RD-Marketing”表示)界面管理研究模型基本上是没有考虑环境动态性程度变化、特征变化以及企业战略变化的静态模型,所以其建立的RD-Marketing界面是一个相对刚性的界面。在复杂动态环境中,如果企业RD-Marketing的整合不能随环境的变化而调整,这种界面管理刚性会成为组织快速响应变化的障碍。本论文围绕动态环境下企业RD-Marketing界面管理为什么要具有柔性及如何构建柔性的问题,运用系统的思想进行了全面深入的研究。论文首先探讨了新的环境下企业新产品开发所面临的一系列挑战,因为这些挑战给企业RD-Marketing界面管理带来了从观念到方法上的新问题,在全面分析了企业RD-Marketing界面管理的基本理论后,指出了现有理论的局限性。论文基于企业竞争优势理论,探讨了战略与环境、企业能力的传统关系,动态能力战略观的意义,RD-Marketing界面管理对动态能力的影响,在此基础上提出了动态环境下RD-Marketing界面管理的战略导向是提升企业动态能力的观点,推演了RD-Marketing界面管理应具有柔性的假设。论文接着分析了环境动态性的结构特征:需求环境动态性、技术环境动态性和竞争环境动态性,在此基础上设计了实证研究框架、变量及其测度指标,通过对127家企业的研发主管与市场主管的问卷调研及数据处理,发现不同的环境动态性特征下企业RD-Marketing整合度的需要不同、各整合机制的有效性不同。研究结果有助于企业了解不同环境下所需要的RD-Marketing整合程度及应采取什么样的整合机制来提高企业的RD/marketing整合度,并论证了企业在
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2005
【分类号】：F224
【图文】：

门径,管理模型,产品,新产品开发流程

每一个阶段由一组预先规定的、跨职能的、同时进行的活动组成。通向每一个阶段(S七ag)e的是一个入口(Gat)e。这些入口控制着流程，并且起到质量控制和生/杀决策检查点的作用〔8a1。见图2一3。图2一3典型的门径管理模型一一从新产品发现到投放市场资料来源:(加)罗伯特·G·库伯著，刘崇献，刘延译.新产品开发流程管理【M]机械工业出版社2003，1

界面管理,概念模型,柔性

SR&o一Market1ng界面管理柔性的概念模型在以上研究的基础上，我们构建了动态环境下企业R&D一Marketing界面管理柔性的概念模型，如图6一1所示。该模型从系统的角度出发对企业R&D一Marketnig界面管理柔性的形成与作用机制进行了描述:(1)需求环境的动态性、技术环境的动态性、竞争环境的动态性及其变化对企业R&D一Marketing界面管理提出了不同的要求，外部环境的变化引起了企业R&D一Marketing整合度、整合机制、整合过程的调整与响应，这些调整与响应是通过R&D一Marketing的界面管理柔性来实现的。(2)R&D一Marketing界面管理柔性由既D一Marketing整合过程中的结构柔性、方法柔性、协调柔性、信息柔性、人员柔性、决策柔性、文化柔性、战略柔性、等八个方面组成，包括实现柔性的组织结构维、地理位置维、工作轮换维、非正式社交维、奖励和激励维、高层协调维、部门间自我协调维、信息处理维、信息储备维、人力资源维、互动决策维、决策方法维、组织学习维、创新氛围维、抢先维、适应维等十六个维度。(3)十六个维度之间可以互相替代、互相影响和互相渗透是R&D一Marketing

【引证文献】