影响IPTV产品消费的关键成功因素分析
发布时间：2023-03-04 21:24
IPTV是指利用宽带网、采用流媒体技术,通过互联网协议来提供包括视频、点播等节目在内的多媒体交互式业务。IPTV作为固网运营商的重点转型业务,已经越来越受到电信行业乃至广电行业的关注。 本文以消费者行为学和产品扩散理论作为理论基础,从消费者行为角度找出消费IPTV产品的关键因素,将这些因素融入到宏观扩散模型中对IPTV发展规律进行预测和分析,探索其发展规律,并且分析这些因素对IPTV发展的影响程度,为固网运营商提供合适的转型策略,为这一新产品的市场推广提供各种分析依据,以促进其尽快得到消费者的认同,取得市场成功。 本文共进行三次市场调查,调查对象是当前IPTV发展较好的上海和东莞地区,然后对调查结果采用描述性统计分析、信度分析、因子分析、均值分析、AHP法等方法找到影响IPTV消费的关键成功因素以及影响IPTV产品扩散各因素的影响程度。 本论文由七章组成。 第一章为绪论。 第二章是理论综述,对消费者行为学、产品扩散理论和关键成功因素分析法等相关理论进行介绍。 第三章通过IPTV的相关介绍,分析IPTV的消费特点,结合消费者行为理论进行定性调查列出IPTV消费的影响因素。 第四章是在第三...
【文章页数】：140 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 现实背景及意义
1.1.2 理论背景及意义
1.2 研究目的
1.3 研究思路和方法
1.3.1 论文思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容
1.5 论文结构
第二章 理论综述
2.1 消费者行为理论综述
2.1.1 消费者行为学的发展
2.1.2 消费者行为的影响因素
2.1.3 消费者行为学相关理论
2.1.4 消费者行为学研究评价
2.2 产品扩散理论综述
2.2.1 产品扩散的基本理论
2.2.2 产品的扩散理论及扩散过程
2.2.3 产品扩散的影响因素
2.2.4 产品扩散模型
2.2.5 我国通信产品扩散研究
2.2.6 产品扩散研究评价
2.3 关键成功因素理论综述
2.3.1 关键成功因素概念介绍
2.3.2 关键成功因素分析法
2.3.3 关键成功因素分析法的应用
2.3.4 关键成功因素研究评价
第三章 影响IPTV消费的因素分析
3.1 IPTV的基本介绍
3.1.1 IPTV概念及主要特点
3.1.2 IPTV的发展状况
3.2 IPTV消费市场的主要特点分析
3.3 影响IPTV市场的因素指标体系
3.4 本章小结
第四章 影响IPTV消费的关键成功因素分析
4.1 调查问卷的设计
4.2 问卷实测的发放与回收管理
4.3 问卷样本定量分析
4.3.1 问卷的信度分析
4.3.2 问卷的均值分析
4.3.3 问卷的因子分析
4.4 本章小结
第五章 产品扩散的模型预测
5.1 关键成功因素权重分析
5.1.1 层次分析法(AHP法)
5.1.2 模糊综合评价法
5.1.3 指标权重调查结果
5.2 产品扩散因素融入BASS模型分析
5.3 产品扩散理论的模型预测
5.3.1 模型预测结果
5.3.2 模型精度比较
5.3.3 单个指标影响权重分析
5.4 小结
第六章 市场策略分析
6.1 IPTV的产品策略
6.2 IPTV的目标客户群策略
6.3 IPTV的产品扩散策略
第七章 结论与展望
7.1 本论文的主要结论
7.1.1 消费者行为学的主要结论
7.1.2 关键成功因素分析的主要结论
7.1.3 产品扩散理论主要结论
7.2 论文创新点
7.3 论文存在的主要不足及未来展望
7.3.1 论文存在的主要不足
7.3.2 未来的建议与展望
参考文献
附录 调查问卷
调查问卷一: 定性调查
调查问卷二: IPTV关注程度调查问卷
调查问卷三: IPTV各指标重要程度调查问卷
致谢
作者攻读学位期间发表的学术论文目录
本文编号：3755028
【文章页数】：140 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 现实背景及意义
1.1.2 理论背景及意义
1.2 研究目的
1.3 研究思路和方法
1.3.1 论文思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容
1.5 论文结构
第二章 理论综述
2.1 消费者行为理论综述
2.1.1 消费者行为学的发展
2.1.2 消费者行为的影响因素
2.1.3 消费者行为学相关理论
2.1.4 消费者行为学研究评价
2.2 产品扩散理论综述
2.2.1 产品扩散的基本理论
2.2.2 产品的扩散理论及扩散过程
2.2.3 产品扩散的影响因素
2.2.4 产品扩散模型
2.2.5 我国通信产品扩散研究
2.2.6 产品扩散研究评价
2.3 关键成功因素理论综述
2.3.1 关键成功因素概念介绍
2.3.2 关键成功因素分析法
2.3.3 关键成功因素分析法的应用
2.3.4 关键成功因素研究评价
第三章 影响IPTV消费的因素分析
3.1 IPTV的基本介绍
3.1.1 IPTV概念及主要特点
3.1.2 IPTV的发展状况
3.2 IPTV消费市场的主要特点分析
3.3 影响IPTV市场的因素指标体系
3.4 本章小结
第四章 影响IPTV消费的关键成功因素分析
4.1 调查问卷的设计
4.2 问卷实测的发放与回收管理
4.3 问卷样本定量分析
4.3.1 问卷的信度分析
4.3.2 问卷的均值分析
4.3.3 问卷的因子分析
4.4 本章小结
第五章 产品扩散的模型预测
5.1 关键成功因素权重分析
5.1.1 层次分析法(AHP法)
5.1.2 模糊综合评价法
5.1.3 指标权重调查结果
5.2 产品扩散因素融入BASS模型分析
5.3 产品扩散理论的模型预测
5.3.1 模型预测结果
5.3.2 模型精度比较
5.3.3 单个指标影响权重分析
5.4 小结
第六章 市场策略分析
6.1 IPTV的产品策略
6.2 IPTV的目标客户群策略
6.3 IPTV的产品扩散策略
第七章 结论与展望
7.1 本论文的主要结论
7.1.1 消费者行为学的主要结论
7.1.2 关键成功因素分析的主要结论
7.1.3 产品扩散理论主要结论
7.2 论文创新点
7.3 论文存在的主要不足及未来展望
7.3.1 论文存在的主要不足
7.3.2 未来的建议与展望
参考文献
附录 调查问卷
调查问卷一: 定性调查
调查问卷二: IPTV关注程度调查问卷
调查问卷三: IPTV各指标重要程度调查问卷
致谢
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本文编号：3755028
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