CX物业公司品牌提升策略研究

发布时间：2025-01-10 20:31

　　2021年,物业管理行业已经迈入蓬勃发展的第40个年头。在这个意义特殊的时代背景下,叠加科技赋能与资本红利,物业管理行业进入了新的发展时期。各大物业管理企业均在积极寻求多元发展,以期获得进一步发展。在这过程中,一批实力雄厚的品牌企业得以快速扩张,整个行业出现“强者恒强”的态势。在这些企业快速扩张的背后,有几个较为重要的因素,其中品牌建设工作是其中重要一环。对比龙头企业,大部分中小型企业的品牌建设工作略显滞后,有的企业尚未建立独立的品牌管理体系,或者只是简单地将品牌工作理解为宣传工作,品牌核心工作并没有被重视。本文的研究对象是重庆本土物业企业之一的CX物业公司,目前已发展二十余年。在这二十余年的发展过程中,品牌建设工作并未取得显著成效,在物业管理行业快速发展的当下,CX物业公司亟待解决品牌管理相关问题,为品牌发展提供战略思路,以期获得更快更好发展。同时,通过对CX物业公司品牌建设的研究,为广大中小型物业管理企业提供参考样本,以此进一步促进物业管理行业的正向健康发展。在研究过程中,笔者采用文献综述法、调查研究法、案例研究法等方式,调研分析出CX物业公司在品牌建设管理中存在的问题,如品牌核心价...

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1研究思路

具体研究思路如下图所示:1.3.2研究的方法

图2.1品牌资产五星模型

在此模型中,品牌知名度代表的是消费者对品牌的记忆程度,是品牌识别力的体现。品牌认知度代表消费者对品牌功能、效用、属性等整体印象和认知,体现着品牌的信用度。品牌联想度是消费者对产品使用场合、使用人物、形象和个性的综合联想,代表消费者对品牌的态度和情感,评估品牌是否能赢得用户的认同。....

图2.2 SWOT分析模型

SWOT分析的作用在于对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。以上为本文涉及的各种分析工具,后文将从各种不同角度分析物业管理行业的宏观与微观环境、发展趋势等,使物业管理行业现状更清晰呈现,从而让CX物业公司从中寻求发展机....

图3.1 2016年-2020年物业管理百强企业平均管理面积(万㎡)及平均营业收入(万元)

根据中国指数研究院发布的《2021中国物业服务百强企业研究报告》显示,2020年百强企业管理项目数量均值为244个,同比增长15.09%;管理面积均值达4878.72万平方米,同比增速达14.02%;百强企业市场份额上升至49.71%,较上年增加6.10%。随着市场规模的不断扩大....

本文编号：4025408