RC房地产经纪公司基层员工流失问题研究

发布时间：2017-09-06 02:11

  本文关键词：RC房地产经纪公司基层员工流失问题研究

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【摘要】：在当前经济发展新常态下,中国的房地产企业面临着巨大的转型,作为一个支柱性带动性行业,自2008年以来,国家曾进行多次宏观调控,每年交易量波动都很大,这也就直接导致了房地产直接相关的房地产经纪企业在经营业绩和利润方面的大幅震荡,同时也带来了从事房地产经纪企业的经纪人极大的流动性。据统计每年有57%以上的房地产经纪人,不在原来的单位工作。员工作为企业发展的核心要素,企业人力资源状况直接关系到企业的未来可持续发展,而员工流失作为一个正常的经济和社会现象,有其正当性和合理性,但基于房地产经纪行业的服务内容是不动产服务,是人一生当中可能最大价值的消费,基层员工的高流动,直接导致的是服务水平降低和交易风险增大,其对消费者和企业发展带来的影响是巨大的,理应引起企业的高度重视。因此探索在目前形势下,房地产经纪行业基层员工的流失原因,为房地产经纪企业提供有效而准确的对策和方案,对企业本身和行业的健康发展有着极其重要的意义。本文基于以上宏观经济情况及行业发展问题,首先对员工流失的及相关理论进行了梳理、学习。其次以RC房地产经纪公司为具体研究对象,对其员工结构及流失现状以数据收集的形式,对其基层员工人力资源的构成进行了四个方面的分析。然后文章通过问卷调查形式并结合相关的国内外理论探究该公司员工的流失原因,指出其中既有社会经济、行业、地域等因素外,也与公司存在一些不足,缺乏较好的沟通和激励机制等人力资源管理方面的问题密切相关。最后根据员工流失的必要性理论和现代企业人力资源管理相关理论,结合RC房地产经纪公司员工流失现状,总结已发现的问题和出现这些问题的症结,提出了相应的解决策略,以此促进RC房地产经纪公司员工流失问题的破解,更好地发挥现代企业人力资源管理效能,推进RC房地产经纪公司可持续发展。本文借助文献分析、调查问卷、案例分析的方法,对RC房地产经纪公司基层员工流失问题及其人力资源管理问题进行了研究,制定出了一套严谨可行的解决方案,对企业稳定基层员工,具有很强的指导意义和研究价值。
【关键词】：房地产经纪公司 员工流失 人力资源管理
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F299.233.55
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-10
• 第一章 绪论10-14
• 一、研究背景10-11
• 二、研究意义11
• 三、研究方法11-12
• 四、可能创新之处12-14
• 第二章 员工流失及相关理论综述14-21
• 一、国内研究现状14-16
• 二、员工流失理论16-18
• 三、国外相关理论18-21
• 第三章 RC房地产经纪公司基层员工结构及流失现状21-29
• 一、RC经纪公司的基本概况21-22
• 二、RC经纪公司的人力资源构成22-25
• （一）员工级别结构22-23
• （二）员工类别结构23-24
• （三）员工年龄结构24
• （四）员工学历结构24-25
• 三、RC房地产经纪公司基层员工流失情况25-29
• （一）员工流动情况25-26
• （二）员工流动特征26-29
• 第四章 RC房地产经纪公司基层员工流失原因分析29-39
• 一、RC房地产经纪公司基层员工流失问题调查及分析29-34
• （一）调查问卷设计29
• （二）现场访谈设计29
• （三）调查结果统计与分析29-34
• 二、RC房地产经纪公司基层员工离职原因分析34-39
• （一）社会原因分析34-35
• （二）公司原因分析35-37
• （三）员工自身原因分析37-39
• 第五章 RC房地产经纪公司基层员工流失问题解决方案39-56
• 一、从社会角度来看39-42
• （一）以行业为标杆，做好人力资源规划39
• （二）以市场为导向，提升薪酬核心激励39-42
• 二、从公司角度来看42-49
• （一）招聘入手，，把握源头关42-44
• （二）加强员工培训44-48
• （三）做好离职返聘工作48-49
• 三、从员工角度来看49-56
• （一）确立晋降标准，畅通职业通道49-52
• （二）建立合理化建议的疏导制度52-53
• （三）实行可持续的员工激励计划53-54
• （四）建立共赢的愿景和文化，文化留人54-56
• 结论56-58
• 参考文献58-60
• 附录：员工离职问卷调查表60-63
• 致谢63

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本文编号：801543