消费者权益保护视野下保险合同格式条款研究

发布时间：2017-11-01 10:02

  本文关键词：消费者权益保护视野下保险合同格式条款研究

  更多相关文章： 格式条款 保险合同 保险消费者 权益保护

【摘要】：当前保险消费者与保险公司基于保险合同格式条款而引发的的纠纷日益严重。不可否认,在保险合同中使用格式条款,大大降低了保险合同的缔结成本,提高了缔约效率,满足了保险业规模发展的需要,但是,随着格式条款的广泛使用,保险条款中存在的损害消费者权益的现象也日益突显。针对保险合同格式条款在排除保险消费者主要权益、加重保险消费者责任和免除保险人责任三个方面对保险消费者造成的损害,论文从主观和客观两个方面剖析了问题的根源。主观方面,既有保险公司利益的需求,也有保险消费者责任意识缺乏的因素;客观方面,则存在格式条款自身的天然弊端,以及法律制度对保险消费者权益保护的疏漏。故此,论文提出了完善保险公司内部管理制度、完善保险监管体制和完善保险消费者保障体系的对策,以期对规范保险合同格式条款有所帮助。文章分为五个部分:第一部分介绍论文的研究背景,探讨研究所具有的意义和价值,并对论文的逻辑思路进行整理;第二部分厘清保险合同格式条款与保险消费者权益的概念,对两者之间的关系进行深入的探讨;第三部分基于大量的事实资料,对保险合同格式条款的现状进行详尽的分析,找出其侵害保险消费者权益的具体问题;第四部分由问题出发,从主观和客观两个方面对保险合同格式条款损害消费者权益的原因进行全面探析;第五部分针对导致损害的原因提出规范保险合同格式条款的相应对策。
【关键词】：格式条款 保险合同 保险消费者 权益保护
【学位授予单位】：广东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.4;D922.284
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.2 文献综述9-10
• 1.3 本文可能的创新点10-11
• 1.4 本文基本框架11-12
• 2 保险合同格式条款与保险消费者权益的关系12-21
• 2.1 保险合同格式条款概述12-15
• 2.1.1 保险合同格式条款的界定12
• 2.1.2 保险合同格式条款的法律特征12-13
• 2.1.3 保险合同格式条款对于保险业发展的意义13
• 2.1.4 保险合同格式条款的利弊13-15
• 2.2 保险合同格式条款的基本类型15-17
• 2.2.1 保险责任方面的格式条款15-16
• 2.2.2 责任免除方面的格式条款16
• 2.2.3 其它方面的格式条款16-17
• 2.3 保险合同格式条款与保险消费者权益保护17-19
• 2.3.1 合同订立环节格式条款与保险消费者权益保护17-18
• 2.3.2 合同履行环节格式条款与保险消费者权益保护18
• 2.3.3 保险格式合同与保险消费者权益保护的关系18-19
• 2.4 保险合同格式条款侵害消费者权益的基本形态19-21
• 2.4.1 排除保险消费者的主要权益19
• 2.4.2 加重保险消费者的责任19-20
• 2.4.3 免除保险人的责任20-21
• 3 我国保险合同格式条款的现状与问题21-30
• 3.1 我国保险合同格式条款的现状21-24
• 3.1.1 我国保险合同格式条款的特点21
• 3.1.2 我国保险合同格式条款的分析21-24
• 3.2 我国保险合同格式条款存在的问题24-30
• 3.2.1 侵犯保险消费者知悉真情权的问题24-26
• 3.2.2 侵犯保险消费者自主选择权的问题26-27
• 3.2.3 侵犯保险消费者公平交易权的问题27-28
• 3.2.4 侵犯保险消费者依法求偿权的问题28-30
• 4 我国保险合同格式条款损害消费者权益之原因探析30-36
• 4.1 损害消费者权益的主观原因30-32
• 4.1.1 保险公司自身利益的驱使30-31
• 4.1.2 保险消费者责任意识的缺乏31-32
• 4.2 损害消费者权益的客观原因32-36
• 4.2.1 保险合同格式条款的消极因素32-34
• 4.2.2 现行法律制度的疏漏34-36
• 5 规范保险合同格式条款之对策36-40
• 5.1 完善保险公司内部管理制度36-37
• 5.1.1 加强公司对保险合同内容的合规管理36
• 5.1.2 推进保险公司产品开发诚信建设36-37
• 5.1.3 提升保险公司对于保险消费者保护的主动性37
• 5.2 完善保险监管体制37-38
• 5.2.1 完善保险合同格式条款方面的立法37-38
• 5.2.2 加大对侵害保险消费者权益的惩罚38
• 5.3 完善保险消费者保障体系38-40
• 5.3.1 积极维护保险消费者的自身权益39
• 5.3.2 提高消费者的责任意识和知识水平39-40
• 参考文献40-42
• 致谢42

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 马一德;;免除或限制责任格式条款的效力认定[J];法学;2014年11期

2 郝晓萌;;论我国保险合同条款的解释规则[J];中外企业家;2014年17期

3 卞家强;;关于完善保险消费者权益保护体系的探讨[J];上海保险;2014年03期

4 许莉;;试论我国保险消费者权益保护设计[J];中国保险;2014年03期

5 李华;马辉;;论我国保险消费者权益保护制度之完善[J];南京社会科学;2014年02期

6 王思佳;;投诉处理机制与保护保险消费者权益研究[J];中国保险;2013年10期

7 张丽君;;浅谈保险消费者权益保护[J];中国保险;2013年03期

8 胡喜春;;保险消费者权益保护机制的研究[J];经济研究导刊;2013年01期

9 马勇;;我国保险消费者权益保护的探索和思考[J];上海保险;2012年11期

10 骆海生;;乘意险格式条款订入合同问题研究[J];中国集体经济;2008年27期

，

本文编号：1126308