互联网环境下保险模式的创新研究

发布时间：2017-03-31 21:13

  本文关键词：互联网环境下保险模式的创新研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：科技作为推动社会进步的生产力,一次又一次的给人们的生活带来的巨大的变革。在我国互联网的覆盖率超过了40%。这也给予了我国的互联网及相关产业巨大的发展机会。互联网的快速发展改造着传统工业、商业的生产和交易方式,进而形成了新的消费模式和商业模式,站在历史的潮流之上,互联网时代保险行业也面临着其对自身经营模式的改造。保险传统的营销模式只有保险公司直销和通过代理人代销,这两种模式由于中介代理人员形象口碑不佳、专业技能欠缺,和越来越多第三方网站的分流使得传统模式对于保费增长的贡献呈下降趋势,互联网扩展了保险业的前端销售渠道,优化了保险中间环节,出现了移动展业和移动理赔,通过大数据正在改变保费后端的定价模式,同时出现了更多新的私人化的保险品种,在互联网的改造下,保险业已经从人人交互向人机交互探索,越来越多新的险种正在不断涌现。本文重点研究互联网环境下保险模式的改变,并按照这种趋势推测了未来互联网保险可能发展的方向,以下是本文的思路,首先说明了我国互联网保险的发展现状,然后采用定性分析、案例分析,理论联合实践方法分析当下互联网保险存在的问题:渠道简化后保费并未下降,征信体系不足导致无法建立基于征信体系的新险种等,之后论述互联网对传统保险的模式改变以及传统模式在互联网环境下的改造升级,之后进一步通过论述如何完善大数据以解决之前营销中面临的问题,最后提出保险业必将实现互联网化,并且展望互联网保险将发展的前景。
【关键词】：保险模式 大数据 互联网保险
【学位授予单位】：对外经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F842.6
【目录】：

• 摘要6-7
• abstract7-12
• 第一章 导论12-15
• 1.1 选题背景和意义12-13
• 1.1.1 选题背景12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 研究内容与方法13-14
• 1.2.1 研究内容13-14
• 1.2.2 研究方法14
• 1.3 本文的创新和不足14-15
• 1.3.1 本文的创新14
• 1.3.2 本文的不足14-15
• 第二章 理论基础15-19
• 2.1 互联网保险概述15-17
• 2.1.1 互联网保险相关概念15
• 2.1.2 互联网保险的营销相关概念15-16
• 2.1.3 互联网保险行业特点16-17
• 2.1.4 互联网保险营销的具体内容17
• 2.2 互联网保险的发展历程17-18
• 2.2.1 萌芽期（1997 -2007年）17
• 2.2.2 探索期（2008-2011年）17
• 2.2.3 全面发展期（2012-2014年）17-18
• 2.2.4 爆发期（2015年后）18
• 2.3 文献综述18-19
• 2.3.1 国外文献综述18
• 2.3.2 国内文献综述18-19
• 第三章 我国互联网保险现状及存在的挑战19-28
• 3.1 我国互联网保险环境19-21
• 3.1.1 经济环境分析19-20
• 3.1.2 行业环境分析20
• 3.1.3 监管环境分析20-21
• 3.2 我国互联网保险现行营销模式21-23
• 3.2.1 官方网站模式21
• 3.2.2 第三方电子商务平台模式21-22
• 3.2.3 网络兼业代理模式22
• 3.2.4 专业中介代理模式22
• 3.2.5 专业互联网保险公司模式22-23
• 3.3 国内互联网保险发展情况23-26
• 3.3.1 大型保险企业   中国平安23-24
• 3.3.2 中小型保险企业案例   国华人寿24-25
• 3.3.3 互联网保险公司案例   众安在线25-26
• 3.4 我国互联网保险发展所面临的挑战26-28
• 3.4.1 用户征信体制的不健全26
• 3.4.2 中国互联网发展的地域差异26-27
• 3.4.3 传统IT企业架构对保险公司转型的限制27
• 3.4.4 法律问题认定27-28
• 第四章 国外互联网保险发展经验28-35
• 4.1 各个国家互联网保险发展状况研究28-30
• 4.1.1 英国互联网保险28-29
• 4.1.2 美国互联网保险29
• 4.1.3 日本互联网保险29-30
• 4.1.4 其他地区互联网保险业务发展30
• 4.2 互联网保险公司研究30-34
• 4.2.1 互联网寿险保险公司Life net31-32
• 4.2.2 互联网产险保险公司Allstate32
• 4.2.3 互联网保险经纪公司Insweb32-33
• 4.2.4 互联网保险比价平台Money Super Market.com33-34
• 4.3 国外互联网保险经验给我国的启发34-35
• 第五章 互联网环境下保险模式的升级35-48
• 5.1 传统保险产品的在互联网模式下营销35-38
• 5.1.1 寿险产品变革是互联网销售成功的关键35
• 5.1.2 财产保险是目前互联网保险的主战场35-36
• 5.1.3 车险是当前互联网保险市场的主力军36-37
• 5.1.4 健康险是互联网保险的攻坚对象37-38
• 5.2 互联网模式下保险流程的升级38-40
• 5.2.1 多种途径拓展前端销售途径38-39
• 5.2.2 互联网引导中端流程优化39
• 5.2.3 互联网改变保险后端定价模式39-40
• 5.3 大数据对保险营销模式的影响40-45
• 5.3.1 从人力营销到数据营销产品营销的变革40-41
• 5.3.3 大数据时代的客户数据获取与分析41-43
• 5.3.4 用户行为分析43-45
• 5.4 全新的保险业务需求与新险种分析45-48
• 5.4.1 附带运费45-46
• 5.4.2 赏月险46
• 5.4.3 手机险46
• 5.4.4 创业险46-47
• 5.4.5 其他可能的险种47
• 5.4.6 投资理财47-48
• 第六章结论与展望48-51
• 6.1 结论48
• 6.2 互联网+保险模式对社会和行业的变革的展望48-50
• 6.2.1 新的保险精算与保费厘定模型48-49
• 6.2.2 个人和企业征信机制的健全49
• 6.2.3 从保险行业到金融生态的企业转型49-50
• 6.3 关于新技术给互联网保险带来的变化的展望50-51
• 6.3.1 科技是推动人类社会发展的本质50
• 6.3.2 互联网技术给保险业带来的机遇50-51
• 参考文献51-55
• 致谢55-56
• 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果56-57

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本文编号：280108