我国寿险公司营销制度模式差异化研究

发布时间：2017-04-06 04:10

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【摘要】：我国寿险营销员管理模式在过去20多年的发展过程中,为寿险业务迎来了井喷式的发展。但与此同时寿险代理人队伍专业水平不高、脱落率高,增员难、营销员法律地位不明确、诚信缺失严重、行业形象差等问题一直未得到解决,严重困扰着我国寿险行业的健康发展。可以说,我国寿险个人代理制度的发展进入了瓶颈期。因此,行业人士对寿险营销员管理模式相继提出自己的看法,有的提倡员工制的管理模式,有的提倡合规的个人代理人制模式,有的提倡专业保险销售公司制的管理模式,但由于未考虑到保险公司人员混杂、企业规模参差不齐等现象,保险公司这种采用“单一化”的形式,仅选择员工制、专业保险销售公司制或合规个人代理人制中一种的做法是不合理的。因此,针对我国目前寿险营销员管理模式的发展困境,本文首先介绍了其所存在的问题及原因;其次,通过对国外典型国家寿险营销管理模式的对比分析,与我国寿险行业营销员管理模式相联系,引出了三种针对不同保险公司规模进行差异化管理的思路,分别从保险公司、寿险营销员和保险消费者三个角度进行适应性分析,在符合我国国情的背景下,积极探寻适合我国寿险营销员发展的差异化营销管理模式,如员工制、专业保险销售公司制和“员工制+代理制”的营销模式,促使我国保险公司根据自身经营规模和文化特点的不同,选择不同的营销模式,最终实现差异化的寿险营销员模式;最后,本文对中国寿险营销员管理模式改革提供合理建议,为不同形式的寿险营销管理模式提出改革建议,以待这种差异化寿险营销管理模式能够在我国得到长足发展。
【关键词】：寿险 营销员 个人代理制 差异化
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.3
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-15
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 文献综述9-13
• 1.2.1 国外文献综述9-11
• 1.2.2 国内文献综述11-13
• 1.3 主要研究内容与方法13-14
• 1.3.1 主要研究内容13-14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 创新之处14-15
• 2 我国寿险营销员管理制度的发展进程15-17
• 2.1 个人代理制度的初始发展阶段（1992年-1995年）15
• 2.2 个人代理制度快速发展阶段（1996年-1999年）15
• 2.3 个人寿险营销畸形发展阶段（2000年-2012年）15-16
• 2.4 个人寿险代理制度迎来改革新时代（2013年至今）16-17
• 3 我国寿险营销员管理制度存在问题及改革必要性17-22
• 3.1 我国寿险营销员管理制度存在的问题17-19
• 3.1.1 寿险营销员诚信缺失严重、行业形象差17
• 3.1.2 寿险营销员脱落率高，增员难17-18
• 3.1.3 寿险营销员专业水平低18
• 3.1.4 寿险营销员收入水平低18-19
• 3.2 我国寿险营销员管理制度存在问题的原因分析19-21
• 3.2.1 培训与考核机制过于简单19
• 3.2.2 佣金制度不合理19-20
• 3.2.3 保险监管存在困难20
• 3.2.4 寿险营销员法律地位不明确20-21
• 3.3 寿险公司营销员管理制度改革的必要性21-22
• 4 典型国家寿险营销员管理模式及对我国的启示22-30
• 4.1 美国寿险营销员管理模式的特点22-25
• 4.1.1 代理机构的设置22-23
• 4.1.2 法律地位23
• 4.1.3 考核与培训23-24
• 4.1.4 佣金待遇24
• 4.1.5 行业监管24
• 4.1.6 美国模式对我国的启示与借鉴24-25
• 4.2 日本寿险营销员管理模式的特点25-27
• 4.2.1 营销员的组织结构25
• 4.2.2 法律地位25-26
• 4.2.3 培训与晋升26
• 4.2.4 薪酬福利26
• 4.2.5 行业监管26-27
• 4.2.6 日本模式对我国的启示与借鉴27
• 4.3 英国寿险营销员管理模式的特点27-30
• 4.3.1 组织结构28
• 4.3.2 佣金制度28
• 4.3.3 “两极化”监管要求28-29
• 4.3.4 英国模式对我国的启示与借鉴29-30
• 5 三种寿险营销员模式与我国保险市场主体的适应性分析30-34
• 5.1 正式员工制及其适应性分析30-31
• 5.2 专业保险销售公司制及其适应性分析31-32
• 5.3 合规个人代理人制及其适应性分析32-34
• 6 我国寿险营销员差异化管理的改革建议34-38
• 6.1 差异化管理存在的个性化问题之改革建议34-35
• 6.1.1 正式员工制的改革建议34
• 6.1.2 专业保险销售公司制的改革建议34-35
• 6.1.3 “员工制+代理制”的改革建议35
• 6.2 差异化管理存在的共性化问题之改革建议35-38
• 6.2.1 建立分级分类管理体系36
• 6.2.2 加强与网络平台合作36-37
• 6.2.3 完善我国寿险市场佣金制度37
• 6.2.4 建立执业信用信息系统37-38
• 7 结论38-39
• 参考文献39-41
• 致谢41-42

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 孙蓉,张华;发达国家保险中介人制度模式及其启示[J];财经科学;2002年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 李晓胜;我国寿险营销渠道发展趋势解析[D];清华大学;2006年

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本文编号：288235