S保险公司基于大数据的保险营销模式研究

发布时间：2021-07-30 01:02

　　近年来,我国互联网技术及大数据应用快速发展,银行、证券等金融业紧跟时代步伐,及时进行调整对接融入现代信息技术。保险行业也在努力创新,但发展速度相对较慢,一定程度上制约着保险行业的优质快速发展。当前,在国内的保险行业中,保险营销的模式及手段仍还处于初级阶段,均是采取人海销量战术,这种销售模式管理手段落后,不仅需要消耗大量的人力物力,而且营销绩效差、效率低。如何进行营销模式的创新,如何更好的为保险客户提供专业、全面、个性化的咨询与顾问服务,已成为各家保险公司亟需集中攻坚解决的重大难题。S保险公司是中国最大的人寿保险公司,但近年来保险营销模式却存在营销成本过高、营销人员整体素质不高、客户体验满意度不高和营销成功率低等问题。本文通过深入分析,揭示导致上述问题的主要原因包括:营销参与度低,渠道掌控能力弱;对客户的认知不足,产品同质问题突出;营销宣传精准度不高;重销售,客户服务不足;营销模式科技创新不足。在此基础上,本文基于大数据时代S保险公司战略转型的背景,为解决S保险公司发展过程中的痛点、堵点,构建了S保险公司新型营销模式,提出了该业务模型实现的系统架构,分析了该新型营销模式的优势。该营销模式... 

【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

净利润及同比情况（亿元）

第三章S保险公司营销模式现状及问题分析15图3-3S保险公司EV及同比增速情况（亿元）（数据来源：公司财报）图3-4S保险公司NBV及同比增速情况（亿元）（数据来源：公司财报）如图3-3所示，2018年，公司EV（内含价值）7950.52亿元，同比增长8.3%，有效业务价值4089.98亿元，同比增长12.46%。如图3-4所示，公司2018年NBV（新业务价值）为495.11亿元，较2017年下降17.6%，主要系个险渠道长期险首年期交保费大幅下降。2．保费增长情况

第三章S保险公司营销模式现状及问题分析15图3-3S保险公司EV及同比增速情况（亿元）（数据来源：公司财报）图3-4S保险公司NBV及同比增速情况（亿元）（数据来源：公司财报）如图3-3所示，2018年，公司EV（内含价值）7950.52亿元，同比增长8.3%，有效业务价值4089.98亿元，同比增长12.46%。如图3-4所示，公司2018年NBV（新业务价值）为495.11亿元，较2017年下降17.6%，主要系个险渠道长期险首年期交保费大幅下降。2．保费增长情况


本文编号：3310361