平安人寿陕西分公司业务人员内部培训体系研究

发布时间：2021-10-24 10:01

　　随着中国加入WTO,国际知名保险业巨头纷纷登陆中国市场并与中国保险公司激烈争夺市场份额,中国保险公司正遭遇前所未有的严峻挑战。在这场激烈的市场竞争中,“人力资源的竞争”已然成为保险市场竞争的核心。而保险行业的业务人员是保险公司的经营主体也是市场竞争的主要参与者,保险公司对业务人员的培训应得到应有的重视,一套行之有效的业务人员培训体系的建立更是重中之重。笔者利用本人在平安人寿保险股份有限公司陕西分公司人力资源部工作的便利条件,深入分析公司当前业务人员内部培训体系现状,发现公司传统的内部培训体系已不能满足公司对业务人才培养的需要,现亟需构建出一套科学合理的内部业务人员培训体系。本文首先对公司培训理论的定义与发展、公司培训体系的常见模式以及我国目前保险行业公司培训体系的常见模式进行了综合梳理,为平安人寿陕西分公司业务人员培训体系的建立提供强有力的理论支持；其次介绍了公司概况、业务人员队伍结构、现有业务人员培训体系现状以及培训取得的效果,并通过对培训体系中存在的问题及原因分析,本文坚持培训的目标性、培训的激励性、培训内容的针对性、培训方法的多样性、培训的实践性以及培训的经济性等原则,并注重体系... 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

营销部业务人员年龄结构

口口中专 专...高中及以下 下图3一4:区拓部业务人员学历结构2.3业务人员工作经验结构如图3一5和图3一6所示，公司从事保险工作的年限严重偏低，营销部59%的员工从事保险工作在3年以内，18%是4至7年，23%是7年及以上。区拓部69%的员工从事保险工作在3年以内，24%是4至7年，7%是7年及以上。由此可见，公司处于竞争激烈的保险行业中，其人刁一流失问题依然是公司函需解决的重要问题，公司的培训目标亦应主要针对其新员工培训

口口中专 专...高中及以下 下图3一3:营销部业务人员学历结构口口硕士 士...本科 科口口大专 专口口中专 专...高中及以下 下图3一4:区拓部业务人员学历结构2.3业务人员工作经验结构如图3一5和图3一6所示，公司从事保险工作的年限严重偏低，营销部59%的员工从事保险工作在3年以内，18%是4至7年，23%是7年及以上。区拓部69%的员工从事保险工作在3年以内，24%是4至7年，7%是7年及以上。由此可见，公司处于竞争激烈的保险行业中，其人刁一流失问题依然是公司函需解决的重要问题，公司的培训目标亦应主要针对其新员工培训

【参考文献】：
期刊论文
[1]现代企业培训模式创新:“培训评估圈”[J]. 田书芹,王东强,李进.  继续教育研究. 2010(10)
[2]近年来企业培训模式的研究述评[J]. 范伟.  职教通讯. 2010(07)
[3]中国保险教育发展之我见[J]. 杨泽云,刘箐川.  上海保险. 2008(12)
[4]保险营销人员流失的组织影响因素分析[J]. 王国颖.  保险研究. 2007(05)
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[6]基于胜任力模型的新员工培训体系构建[J]. 姚平.  中国培训. 2006(09)
[7]保险培训应结合实际 讲求实效[J]. 彭跃发.  上海保险. 2006(03)
[8]我国企业员工培训问题与对策研究[J]. 刘娟,殷群.  现代管理科学. 2005(08)
[9]论企业员工培训理论的发展脉络[J]. 易雪玲.  长沙通信职业技术学院学报. 2004(04)
[10]企业培训模式综述[J]. 刘宝发,杨庆芳.  科技进步与对策. 2004(04)

硕士论文
[1]A公司员工培训管理体系的研究与设计[D]. 刘芳.重庆大学 2010
[2]保险公司员工培训体系研究[D]. 董雁飞.北京交通大学 2008



本文编号：3455079