HX公司互联网保险业务发展战略研究
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【摘要】:伴随着信息技术的迅猛发展,互联网的出现为中国保险业的发展带来了变革性的影响。2015年上半年互联网保费收入高达816亿元,逼近2014年全年互联网保费收入,在短短的几年之内,我国互联网保险实现了跨越式的发展。互联网在为保险业创造了新的机遇的同时也带来了变革性的发展。互联网的出现不仅拓宽了保险行业发展空间,优化了销售模式提升了服务水平,同时也提高了保险公司的风险定价能力和管理水平。本文在分析我国互联网保险发展现状的基础上,详细介绍了目前我国保险公司在互联网业务经营中采用的几种具有代表性的商业模式,同时比较了目前市场上典型保险公司实行的互联网战略。通过运用SWOT分析方法从外部发展机会、外部潜在威胁、内部竞争优势、内部竞争劣势四个方面对HX公司的互联网+保险业务进行分析研究,根据HX公司实行的战略目标、战略结构和竞争战略对HX公司的互联网保险业务的发展战略、实施路径、以及保障措施等提供建议,旨在帮助HX公司形成未来发展的核心竞争优势。
【关键词】:互联网保险 发展战略 SWOT分析
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F724.6;F842.4
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第一章 绪论8-11
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究意义9
- 1.3 研究方法与内容9-11
- 1.3.1 研究方法9-10
- 1.3.2 研究内容10-11
- 第二章 相关理论与研究综述11-17
- 2.1 PEST模型11-13
- 2.1.1 PEST模型的内容11-12
- 2.1.2 PEST模型的优缺点12-13
- 2.2 SWOT分析模型13-16
- 2.2.1 SWOT模型介绍13
- 2.2.2 SWOT分析步骤13-15
- 2.2.3 SWOT分析法的优势与局限15-16
- 2.3 互联网保险业务相关研究综述16-17
- 第三章 国内外互联网保险行业发展现状17-30
- 3.1 国外发达国家互联网保险行业发展概述17-19
- 3.1.1 美国互联网保险行业17
- 3.1.2 英国互联网保险行业17-18
- 3.1.3 日本互联网保险行业18-19
- 3.2 我国互联网保险行业发展概述19-25
- 3.2.1 互联网保险发展历程19-20
- 3.2.2 互联网保险发展现状20-22
- 3.2.3 我国互联网保险主要的商业模式22-25
- 3.3 典型保险公司互联网战略25-30
- 3.3.1 国华人寿25-26
- 3.3.2 泰康人寿26-27
- 3.3.3 弘康人寿27-28
- 3.3.4 众安在线28-30
- 第四章 HX公司互联网保险业务的SWOT分析30-38
- 4.1 HX公司基本状况30-31
- 4.2 HX公司的外部发展机会(O)31-32
- 4.2.1 我国电子商务市场日渐成熟31
- 4.2.2 对互联网保险关注度增强,用户基础良好31
- 4.2.3 传统销售渠道存在发展瓶颈31-32
- 4.2.4 政策支持32
- 4.3 HX公司的外部潜在威胁(T)32-34
- 4.3.1 市场竞争激烈32-33
- 4.3.2 相关法律法规缺失33
- 4.3.3 传统销售模式根深蒂固,保险意识不强33-34
- 4.4 HX公司的内部竞争优势(S)34-36
- 4.4.1 突破时间和空间限制,灵活性更高34
- 4.4.2 信息透明度更高34-35
- 4.4.3 有利于降低经营成本35
- 4.4.4 有助于提供个性化的产品和服务35-36
- 4.5 HX公司的内部竞争劣势(W)36-38
- 4.5.1 网络信息安全问题36
- 4.5.2 服务质量风险36
- 4.5.3 逆向选择和道德风险36-37
- 4.5.4 产品同质化问题严重37-38
- 第五章 HX公司互联网保险业务发展战略及实施38-43
- 5.1 HX公司总体战略目标38-39
- 5.2 HX公司互联网保险业务发展战略目标39-40
- 5.2.1 原则与指导思想39
- 5.2.2 总体目标39
- 5.2.3 具体目标39-40
- 5.3 HX公司互联网保险业务发展战略选择40-41
- 5.3.1 成本领先战略40-41
- 5.3.2 差异化战略41
- 5.3.3 集中化战略41
- 5.4 HX公司互联网保险业务发展战略实施41-43
- 第六章 HX公司互联网保险业务发展战略实施的保障措施43-46
- 6.1 设置专门机构43
- 6.2 坚持核心人才的培养43-44
- 6.3 推进互联网健康安全管理体系的运行44
- 6.4 加强线下与线上的合作,提高服务质量44
- 6.5 建立具有自身特色的企业文化体系44-46
- 第七章 结论46-47
- 致谢47-48
- 参考文献48-49
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