阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励问题与对策研究

发布时间：2024-04-27 18:02

　　代理人制度在我国寿险业发展初期成了我国寿险行业的助推器,但是随着各种问题的出现,“基本法”到了变革的时候。在此背景下,建立符合保险公司发展特点的保险代理人激励制度能够在很大程度上增加企业营销团队的整体凝聚力,为企业建立扎实的营销基础,增强企业的营销活力。本研究选择阳光寿险ZZ分公司保险代理人的激励问题作为研究课题,有利于完善阳光寿险ZZ分公司保险代理人的激励制度,对于提升阳光寿险ZZ分公司的营销工作效率,提升阳光寿险ZZ分公司保险代理人满意度具有理论指导意义。本研究基于米恩斯的委托代理理论,马斯洛的需求层次理论,弗鲁姆的期望理论,亚当斯的公平理论等理论基础之上,综合运用文献调查法和问卷调查法等方法,通过对阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励的调查研究,在此基础上,本文依据阳光寿险ZZ分公司保险代理人激励中存在的问题,针对性提出有效激励建议。研究发现阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励问题主要表现为从业人员的素质整体偏低,保险代理人的产能很低,保险代理人的脱落率居高不下,财务成本加大,风险加剧和诚信危机,尚未建立健全优秀的“代理人”文化等问题。分析深层次原因主要在于物质激励缺乏多种有效手段,成长...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.22015-2019年阳光人寿营业额及利润

青岛大学硕士学位论文2019年阳光人寿实现原保费收入超过481亿元，同比增长27%，实现净利润41.33亿元，同比增长15.8%。

图3.1阳光人寿ZZ分公司保险代理人佣金激励状况调查统计图

青岛大学硕士学位论文22有效回收率。3.3调查结果分析3.3.1关于物质激励现状的调查结果（1）关于佣金激励状况调查结果对从业人员来说，他们的主要收入是按月发放的佣金。因此，对于保险代理人来说，实施佣金的激励制度是非常具有可行性的。如图3.1所示，目前，认为阳光人寿ZZ分公司实施....

图3.2阳光人寿ZZ分公司保险代理人奖金分配制度调查统计图

青岛大学硕士学位论文23制度表示特别满意的，只占了2.8%；表示比较满意的，占了5.6%；表示不满意的，占了41.8%；表示非常不满意的，占了37.4%。从调查对象的反馈结果中可以看出，目前，阳光人寿ZZ分公司实施的奖金制度仍有不少问题，对于所有员工，实施的是一视同仁的做法，每个....

图3.3阳光人寿ZZ分公司保险代理人福利情况调查统计图

青岛大学硕士学位论文24资料来源：根据调查问卷整理所得图3.3阳光人寿ZZ分公司保险代理人福利情况调查统计图（4）关于津贴激励的调查结果公司发放的津贴同样也是保险代理人的经济收入之一。如图3.4所示，在所有的调查对象中，认为阳光人寿ZZ分公司实施的津贴制度特别好的，只占了24.8....

本文编号：3965513