意外伤害保险理赔中的惜赔比值识别

发布时间：2017-08-20 08:35

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【摘要】：保险公司饱受惜赔诟病,本文对2000~2011年357个意外保险理赔诉讼样本进行描述性统计和回归分析发现:保险惜赔客观存在,主要表现为拒赔,惜赔比值均值0.700 1,拒赔比值均值0.750 3;对于保险拒赔比值,高保额甚于低保额,死亡、残疾甚于一般伤害,年龄21~30岁甚于其他年龄段,离丧甚于已婚,呈高保额、高伤害程度、低谈判能力特点;保险惜赔的公司类别特征突出,无论惜赔还是拒赔,均是区县支公司甚于地市分公司,外资公司甚于中资公司,股份制公司甚于国有控股公司;对男性拒赔甚于女性,与模型假设相悖,恰恰反映面对高保额、死亡残疾高赔偿压力,索赔人高谈判能力让位于保险公司降低成本或提高利润。只有正确处理公司利益与客户利益关系,才能促进保险业健康、持续发展。
【作者单位】： 北京航空航天大学经济管理学院;
【关键词】： 保险理赔 惜赔比值 拒赔比值 意外伤害保险
【基金】：国家社会科学基金资助项目“基于惜赔视角的保险消费者权益保护机制设计”(13BJY181) 教育部规划基金资助项目“中国健康、意外保险欺诈的识别及预警研究”(11YJA790223)
【分类号】：F842
【正文快照】： 一、引言中国保险理赔难十分严重。2005~2010年,全国各级人民法院受理保险纠纷案件呈大幅上升趋势:2005年14 465件,2010年59 747件,2010年是2005年的4倍多,保险公司败诉约占70%,饱受惜赔诟病。2011年10月,中国保监会成立保险消费者权益保护局,2012年5~8月,中国保监会保险消费

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 周建涛;周建波;秦炳山;徐迎迎;;投保方欺诈还是保险公司惜赔[J];河北经贸大学学报;2014年02期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 高天密;我国交强险市场对外资险企开放的影响研究[D];西南财经大学;2013年

【相似文献】

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1 何世文;安全非“保”不可——建筑业意外伤害保险探寻(上)[J];建筑;2005年S1期

2 周爱宝;;保险赠品中看不中用[J];中国保险;2006年04期

3 郑黎 ,胡幼祥;“投保容易理赔难”的现象值得我们关注——一笔巨额保险理赔引发的思考[J];记者观察;2001年07期

4 张，

本文编号：705613