百年人寿保险公司网络营销策略研究

发布时间：2017-10-01 00:25

  本文关键词：百年人寿保险公司网络营销策略研究

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【摘要】：随着互联网的快速发展,网络技术的不断成熟,为保险行业带来一种新型的营销渠道,加之保险产品日益多样化以及保险渠道的创新,推动了保险网络营销的发展步伐,并成为未来保险行业销售其产品的重要渠道。传统方式的保险营销渠道在长期的发展过程中已经日趋稳定,谁能够首先占领保险网络营销渠道这一新兴市场,谁就能够抢占更多的新市场份额。保险行业的网络营销主要依靠互联网这一特殊的载体,目前来看是较为新兴的领域,没有较为丰富的经验可以效仿和借鉴,因此,对于保险公司来说,制定出较为有效的、更符合公司实际的长期网络营销策略和规划是更为关键的和亟需解决的课题。百年人寿保险公司位列中国保险企业第三梯队,正以稳中有进的态势向第二梯队进军。随着保险业新国十条的颁布,国内保险市场迎来新一轮发展机会。百年人寿保险公司的总部位于大连这个经济环境较为开放的港口城市,如何因地制宜,合理的将已有的市场营销资源更好的为己所用,制定出适合公司发展的网络营销策略,进一步提升公司在行业中的地位,进而取得更好更快地发展。本文主要研究百年人寿保险公司的网络营销策略这一课题,运用保险网络营销相关理论,结合百年人寿保险公司网络营销现状,分析其内、外部营销环境,并作出市场细分,进而提出适合公司的网络营销策略,最后提出相应的保障措施。通过本文的研究不但为百年人寿保险公司未来的网络营销工作提出重要的策略指导,也能够为国内其他的保险公司的网络营销策略提供重要的参考和借鉴。
【关键词】：百年人寿保险公司 网络营销 策略
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F842.3
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意义9-10
• 1.3 研究思路和方法10
• 1.3.1 研究思路10
• 1.3.2 研究方法10
• 1.4 本文的结构10-11
• 2 相关理论综述11-17
• 2.1 保险网络营销的内涵11-12
• 2.2 保险网络营销的特点12-13
• 2.3 保险网络营销的发展概况13-14
• 2.4 相关营销理论14-15
• 2.5 保险网络营销相关文献研究15-17
• 3 百年人寿保险公司网络营销现状及问题分析17-24
• 3.1 百年人寿保险公司简介17-18
• 3.2 百年人寿保险公司网络营销现状分析18-21
• 3.2.1 百年人寿保险公司营销渠道组织架构图18-19
• 3.2.2 百年人寿保险公司网销渠道现有客户数量和特征19-20
• 3.2.3 百年人寿保险公司网销渠道现有客户数量和特征20
• 3.2.4 百年人寿保险公司网络渠道产品特点20-21
• 3.3 百年人寿保险公司网络营销面临问题21-24
• 4 百年人寿保险公司网络营销环境分析24-32
• 4.1 百年人寿保险公司网络营销的必要性24-25
• 4.2 百年人寿保险公司网络营销发展的外部环境分析25-29
• 4.2.1 社会环境25
• 4.2.2 经济环境25-27
• 4.2.3 制度环境27-28
• 4.2.4 竞争环境28-29
• 4.3 百年人寿保险公司网络营销内部环境分析29-32
• 4.3.1 品牌价值29
• 4.3.2 市场占有率29-31
• 4.3.3 人才能力和高素质客户数量31
• 4.3.4 管理信息化31-32
• 5 百年人寿保险公司网络营销策略32-44
• 5.1 百年人寿网络营销市场定位32-35
• 5.1.1 市场细分32-33
• 5.1.2 目标市场选择和定位33-35
• 5.2 百年人寿网络营销策略制定35-42
• 5.2.1 线上引流策略36-38
• 5.2.2 产品设计策略38-39
• 5.2.3 销售模式选择策略39-41
• 5.2.4 差异化服务探索策略41-42
• 5.3 百年人寿网络营销的成功要素42-44
• 6 百年人寿保险公司网络营销的保障措施44-48
• 6.1 健全内部网络营销监管体系44-45
• 6.2 加强大数据技术下的分析能力45
• 6.3 提高IT技术支持45-46
• 6.4 完善线上服务系统46-47
• 6.5 提高从业人员素质47-48
• 结论48-49
• 参考文献49-51
• 致谢51-52

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本文编号：951289