服务业高绩效工作系统研究述评

发布时间：2017-10-12 02:01

  本文关键词：服务业高绩效工作系统研究述评

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【摘要】：传统的高绩效工作系统研究大多针对制造业,如何利用高绩效工作系统来提升服务业的组织绩效成为战略人力资源管理的新领域。目前,我国学者在服务业高绩效工作系统领域的研究还相对较少。鉴于此,对服务业高绩效工作系统的内容结构、实施效果与作用机制等有关研究进行了系统梳理,并对未来研究进行展望,试图为服务业高绩效工作系统的相关研究提供借鉴。
【作者单位】： 南京大学商学院江苏企业人才发展研究基地;
【关键词】： 服务业 高绩效工作系统 内容结构 作用机制 实施效果
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71172062) 教育部“新世纪优秀人才支持计划”资助项目(NCET-12-0257)
【分类号】：F719
【正文快照】： 1研究背景与问题提出高绩效工作系统(high performance worksystem,HPWS)是美国产业关系和人力资源管理学界于20世纪80年代中后期在检讨美国企业,特别是制造业企业工作场所组织模式的过程中提出的。当时,美国制造业的劳动生产率在工业化国家中处于落后水平,而日本的劳动生产率

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本文编号：1016003