Z家政公司从业人员绩效考核与薪酬系统设计研究
发布时间：2017-10-15 13:06
本文关键词：Z家政公司从业人员绩效考核与薪酬系统设计研究
【摘要】：绩效与薪酬不仅在企业中有着至关重要的作用,在近些年来日益崛起的家政行业中也逐渐在彰显其存在的必要性。面对国内众多的中小型家政公司,管理上是一大难题,而难中更难的则是如何留住好的家政从业人员,使其具有稳定性;如培养好的从业人员,得到雇主的认可。本文以自己亲身体验及对未来想要成立的家政公司的设想,来设计从业人员绩效考核与薪酬系统,并通过理论和事实相结合,尽可能使设计的相关理论和方法成为可行。本文以目前家政行业中比较典型的三个工种:月嫂、育婴师和钟点工为例,针对工作时间、工作内容、工作特点等,再结合相关的绩效考核理论、薪酬管理理论和激励理论等,来设计绩效与薪酬系统。整个设计以理想的管理模式为基础,运用相应的管理手段,从而达到期望的目标,即:留住人才,挖掘人才,激励人才,吸引人才。
【关键词】：家政行业 绩效管理 薪酬系统
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F719;F272.92
【目录】：
- 中文摘要4-5
- Abstract5-8
- 第一章 绪论8-12
- 一、研究的背景与意义8-10
- （一）研究背景8-9
- （二）研究的意义9-10
- 二、研究的方法和基本思路10-11
- 三、论文的内容框架和可能的创新11-12
- 第二章 相关理论与文献综述12-19
- 一、绩效考核理论12-13
- （一）目标管理法（MBO）12
- （二）关键绩效指标法（KPI）12
- （三）360度考核法12-13
- 二、薪酬管理理论13-15
- （一）薪酬制度的基本模式13
- （二）薪酬设计的主要步骤13
- （三）宽带薪酬理论13-14
- （四）薪酬设计的基本原则14-15
- 三、激励理论15
- （一）内容型激励理论15
- （二）过程型激励理论15
- 四、国内外文献综述15-19
- （一）国外研究文献综述15-16
- （二）国内研究文献综述16-19
- 第三章 传统家政服务公司从业人员绩效考核与薪酬管理现状与问题分析19-24
- 一、传统家政服务公司的发展现状与主要特点——以苏州家政服务市场为例19-21
- （一）发展现状19-20
- （二）主要特点20-21
- 二、传统家政公司从业人员绩效考核现状与问题21-22
- （一）绩效考核现状21
- （二）主要问题分析21-22
- 三、传统家政公司从业人员薪酬管理现状与问题22-24
- （一）薪酬管理现状22
- （二）主要问题分析22-24
- 第四章 Z家政公司从业人员绩效考核与薪酬管理方案设计24-47
- 一、Z家政公司的创业计划与管理机制设想24-30
- （一）Z家政公司的创业计划24-26
- （二）Z家政公司从业人员的管理机制设想26-30
- 二、Z家政公司从业人员绩效考核方案设计30-39
- （一）月嫂的绩效考核方案30-34
- （二）育婴师的绩效考核方案34-37
- （三）钟点工的绩效考核方案37-39
- 三、Z家政公司从业人员薪酬方案设计39-43
- （一）月嫂的薪酬方案40-41
- （二）育婴师的薪酬方案41-42
- （三）钟点工的薪酬方案42-43
- 四、对本设计方案的可行性分析43-47
- （一）经济可行性分析44-45
- （二）管理可行性分析45
- （三）社会可行性分析45-47
- 第五章 结论与展望47-49
- 一、本文研究结论47
- 二、本文研究的不足47-48
- 三、进一步研究的展望48-49
- 主要参考文献49-52
- 攻读硕士期间发表的论文52-53
- 致谢53-54
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本文编号：1037271
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