营口迎宾馆竞争战略研究

发布时间：2017-11-18 16:23

  本文关键词：营口迎宾馆竞争战略研究

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【摘要】：近年来,我国旅游业的快速发展拉动了酒店服务业。全国酒店数量增长迅速,导致整个酒店行业呈现因为供过于求的局面。酒店企业平均盈利水平出现了不同程度的下滑,进入到了一个微利润时代。如何应对这一新的酒店业市场竞争态势,酒店经营者急需对企业的竞争战略进行调整,探索新的企业竞争战略。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中利于不败之地。本文以营口迎宾馆为研究对象,在回顾了企业的发展现状和存在的主要问题基础上,结合企业内外部环境分析,"SWOT"分析和“波特五力模型”分析,提出了营口迎宾馆酒店未来竞争战略和战略实施保障措施。竞争战略的核心内容包括：服务提升、市场细分、产品差异化、关系营销和品牌建设等。通过战略实施保障措施分析证明所提出的竞争战略具有较强的可操作性,为如何提高酒店未来的市场竞争力指明了方向,能够为提升酒店的核心竞争力打下坚实的基础。本文研究得出的主要结论不仅对本酒店具有重要的指导作用,而且对其他同类企业制定竞争战略具有一定的借鉴作用。
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F719;F272

【参考文献】

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1 李锐;关于服务过程质量管理的思考[J];旅游学刊;2001年01期

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本文编号：1200405