生产性服务业的服务创新动力机制研究

发布时间：2018-02-13 11:00

  本文关键词： 生产性服务业 服务创新 动力机制 AHP　出处：《商业时代》2012年34期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：生产性服务业对其他产业有着重要的互补作用。本文在对相关文献进行探讨之后,总结出影响生产性服务业的五大要素,并对这些要素进行细化。随后构建评价体系,利用AHP对要素进行评价,发现五大要素中的竞争能力及政府支持在宏观层面对生产性服务业的创新有重要影响。在操作层面,发现创新能力、战略引导、专业人才技能、服务质量、销售能力处在前五位。最后,从产业集聚、加大地方政府的支持力度、培养专业化人才、塑造服务品牌几个方面进行阐述,对促进生产性服务业的服务创新有指导意义。
[Abstract]:Producer services play an important complementary role in other industries. After discussing the relevant literature, this paper summarizes the five factors that affect producer services, and refines these factors, and then constructs an evaluation system. Using AHP to evaluate the factors, it is found that the competitiveness of the five elements and the government support have an important impact on the innovation of producer services at the macro level. At the operational level, the ability to find innovation, strategic guidance, professional talents and skills. Service quality and sales ability are among the top five. Finally, from several aspects of industrial agglomeration, increasing the support of local governments, training specialized talents, and shaping service brands, It has guiding significance to promote the service innovation of producer services.
【作者单位】： 西安邮电大学;
【分类号】：F719

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1508002