我国度假酒店发展策略分析
发布时间：2018-03-20 11:47
本文选题：度假酒店 切入点：营销体系 出处：《首都经济贸易大学》2013年硕士论文 论文类型：学位论文
【摘要】：近年来,我国旅游业进入高速发展时期。旅游业总收入近15年来呈现稳步增长趋势,我国居民收入的增长推动了旅游行业的发展。随着居民的收入和城镇化率的提高,居民旅游消费结构将随之发生变化,由此将带来旅游业未来新的增长。在此大环境下,度假酒店业迎来了发展好良好机遇。虽然国内近些年建立了不少度假酒店,但是与国外成熟的度假酒店相比,仍然存在着很多的问题,如：品牌号召力差,员工综合素质差,管理混乱等。本文针对上述现象,通过结合Y酒店的现实情况,总结出度假酒店发展的相关策略。 本文主要进行了以下方面的研究：首先对中国度假酒店行业现状和趋势进行了分析和研究；其次对Y酒店的经营现状、竞争对手状况、自身的优劣势、面临的机遇与挑战进行了分析；再次根据Y酒店的现状及存在问题制定了Y酒店应采取的相应改进策略；最后通过对各种改进策略实施效果的分析,总结出适合度假酒店行业的发展略。 通过对Y酒店的案例分析,作者认为酒店若想提高经营率和经营水平,必须注意以下几个方面：首先要建立良好的品牌形象,其次员工是酒店服务的执行者,要关注内部员工的满意度,因为员工的满意度直接关系到顾客的满意度,再次,顾客是酒店利润的主要来源,要通过加强服务,给客户更好的体验来提高顾[舛，
本文编号：1638941
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