餐饮类论坛中口碑再传播现象的实证研究与仿真模拟.pdf 全文免费在线阅读

  本文关键词：餐饮类论坛中口碑再传播现象的实证研究与仿真模拟，由笔耕文化传播整理发布。

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浙江大学管理学院硕士学位论文餐饮类论坛中口碑再传播现象的实证研究与仿真模拟姓名:钱斌申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:陈明亮20080401浙江大学硕士学位论文餐饮类论坛中口碑再传播现象的实证研究与仿真模拟摘要口碑传播具有高说服力,因而具备高影响力(Bristor,1990)。而且,随着互联网的普及,口碑信息通过网络能以惊人的速度扩散开去,其影响力变得更为强大。所以,对于口碑、网络口碑的研究受到了越来越多专家学者的关注。然而,以往学者对于口碑扩散的中间环节——口碑再传播现象的研究并不充足,而在网络环境下的相关研究就更少了。另外,以往研究关注的是口碑传播的微观领域,是对口碑传播者个体的研究,而从网络和系统的视角来考察由口碑扩散形成的社会网络的研究并不多。针对以往研究的疏漏,本文选取了餐饮类论坛为背景,分实证和仿真两部分对网络口碑再传播现象进行了研究。在实证部分,我们要研究的是网络口碑再传播意愿的影响因素。我们将因变量消费者网络口碑再传播意愿分为人际再传播意愿和群体再传播意愿两类,将研究对象也按照有无满意度感知体验分为了两类,分别对其进行对比研究。在构建实证部分概念模型时,我们从口碑来源、口碑内容和接受者自身特征,以及发送者... 内容来自转载请标明出处.

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