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知识转移、动态能力与新服务开发绩效的关系

发布时间:2018-08-12 19:36
【摘要】:伴随服务行业的迅速衍生和服务市场的竞争加剧,新服务开发是企业适应环境变化的重要手段。从动态能力的视角,初步构建并讨论有关知识转移、动态能力和新服务开发绩效的概念模型,剖析三者之间的相互关系,认为动态能力包括感知能力、获取能力和转化能力。一方面,知识转移有利于促进企业动态能力的提升;另一方面,动态能力有助于改善新服务开发绩效。动态能力在知识转移和新服务开发绩效之间具有中介作用。
[Abstract]:With the rapid development of service industry and the aggravation of service market competition, new service development is an important means for enterprises to adapt to the changing environment. From the perspective of dynamic capability, a conceptual model of knowledge transfer, dynamic capability and performance of new service development is constructed and discussed, and the relationship between them is analyzed. It is concluded that dynamic capability includes perceptual ability, acquisition ability and transformation ability. On the one hand, knowledge transfer is conducive to the promotion of enterprise dynamic capability; on the other hand, dynamic capability helps to improve the performance of new service development. Dynamic capability plays an intermediary role between knowledge transfer and new service development performance.
【作者单位】: 浙江工商大学工商管理学院;
【基金】:国家自然科学基金项目“新服务开发的前后台知识转移机制及其管理策略研究:知识密集型服务业案例”(70972136) 浙江省重点创新团队研究项目“生产性服务业与区域经济发展”(浙委办〔2009〕126号)
【分类号】:F719;F273.1

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

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【共引文献】

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本文编号:2180138


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