基于顾客选择行为的客房分配模型研究

发布时间：2018-08-19 14:29

【摘要】：针对酒店收益管理中的客房分配问题,研究顾客满意度对客房资源分配和收益的影响,基于消费者行为理论,构造顾客客房效用函数,建立了消费者离散选择模型,通过调查问卷方式收集顾客偏好信息,利用变精度粗糙集方法对影响消费者选择的因素进行约简并计算权值,在此基础上建立了酒店客房分配模型。最后通过实例对该模型进行验证,计算结果表明了该模型的有效性。
[Abstract]:Aiming at the problem of guest room allocation in hotel revenue management, this paper studies the influence of customer satisfaction on the allocation and income of guest room resources. Based on the theory of consumer behavior, the utility function of guest room is constructed, and the discrete choice model of consumer is established. The information of customer preference is collected by questionnaire, and the factors that affect consumers' choice are reduced and calculated by using variable precision rough set method. Based on this, a hotel room allocation model is established. Finally, the model is verified by an example, and the calculation results show that the model is effective.
【作者单位】： 广西大学数学与信息科学学院;同济大学经济与管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71101105) 广西大学科研基金资助项目(XBZ110956)
【分类号】：F719;F274;F224

【参考文献】

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相关硕士学位论文 前1条

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2191933