基于“六市

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基于“六市场”模型改进的三亚高星级度假酒店关系营销策略研究

     论文目录

摘要第1-5页

Abstract第5-9页

1 前言第9-11页

   ·研究背景第9页

   ·研究目的与意义第9页

   ·研究方法第9-10页

     ·文献资料法第10页

     ·演绎分析法第10页

     ·实地调研法第10页

     ·类比分析法第10页

   ·研究内容第10-11页

   ·技术路线第11页

2 相关研究综述第11-17页

   ·关系营销理论第11-13页

     ·关系营销的内涵第12页

     ·关系营销策略研究第12-13页

   ·酒店关系营销领域的研究综述第13-14页

   ·三亚高星级度假酒店的关系营销领域的研究综述第14-15页

   ·核心概念的界定第15-17页

     ·酒店关系营销的概念界定第15-16页

     ·高星级度假酒店的概念界定第16-17页

3 三亚高星级度假酒店的营销现状及问题第17-28页

   ·三亚高星级度假酒店的分布情况及特点第17-20页

     ·三亚高星级度假酒店的分布情况第17-19页

     ·三亚高星级度假酒店的分布特点第19-20页

   ·三亚高星级度假酒店的营销现状及问题第20-28页

     ·三亚高星级度假酒店的营销现状第20-26页

     ·三亚高星级度假酒店营销的主要问题第26-28页

4 三亚高星级度假酒店实施关系营销的理论与实证分析第28-35页

   ·三亚高星级度假酒店实施关系营销的理论分析第28-31页

     ·关系营销在酒店营销的适用性理论分析第28-29页

     ·关系营销在酒店营销中的优越性第29-30页

     ·关系营销对于酒店酒店营销的意义第30-31页

   ·三亚高星级度假酒店实施关系营销及策略创新的实证分析第31-35页

     ·关系营销理念在三亚高星级度假酒店的应用不深入第31页

     ·三亚高星级酒店关系营销覆盖面偏窄第31-32页

     ·三亚高星级度假酒店关系营销策略过于传统第32-33页

     ·三亚高星级度假酒店一对一、定制化营销没有进行实质性的展开第33页

     ·三亚高星级度假酒店员工内部营销力度不够第33-34页

     ·三亚高星级度假酒店渠道营销策略有待强化第34页

     ·三亚高星级度假酒店对社会媒介及行业相关大众的关系不够紧密第34-35页

5 关系营销策略分析模型的创新研究第35-40页

   ·“六市场模型”的解析第35-36页

     ·“六市场模型”的构成解析第35-36页

     ·“六市场模型”的不足之处第36页

   ·“六市场模型”的改进第36-38页

     ·“六市场模型——改进型”的解析第36-38页

     ·“六市场模型——改进型”的优势及意义第38页

   ·基于改进模型的三亚高星级度假酒店关系分析第38-40页

     ·三亚高星级度假酒店的“六市场”解析第38-40页

     ·新模型下三亚高星级度假酒店的关系营销方向分析第40页

6 三亚高星级度假酒店关系营销策略及创新建议第40-47页

   ·顾客关系营销策略第40-42页

     ·传统顾客关系营销策略分析第40-41页

     ·三亚高星级度假酒店顾客关系营销策略创新出发点第41页

     ·三亚高星级度假酒店顾客关系营销策略创新建议第41-42页

   ·内部市场关系营销策略第42-43页

     ·传统内部市场关系营销策略分析第42-43页

     ·三亚高星级度假酒店内部市场关系营销策略创新出发点第43页

     ·三亚高星级度假酒店内部市场关系营销策略创新建议第43页

   ·分销商关系营销策略第43-44页

     ·传统分销商关系营销策略分析第44页

     ·三亚高星级度假酒店分销商市场关系营销策略创新出发点第44页

     ·三亚高星级度假酒店分销商市场关系营销策略创新建议第44页

   ·供应商关系营销策略第44-45页

     ·传统供应商关系营销策略分析第44-45页

     ·三亚高星级度假酒店分销商关系营销策略创新出发点第45页

     ·三亚高星级度假酒店供应商关系营销策略创新建议第45页

   ·竞争者市场关系营销策略第45-46页

     ·传统竞争者关系营销策略分析第45页

     ·三亚高星级度假酒店竞争者关系营销策略创新出发点第45-46页

     ·三亚高星级度假酒店竞争者关系营销策略创新建议第46页

   ·影响者市场关系营销策略第46-47页

     ·传统影响者市场关系营销策略分析第46页

     ·三亚高星级度假酒店影响者市场关系营销策略创新出发点第46-47页

     ·三亚高星级度假酒店影响者市场关系营销策略创新建议第47页

7 结语第47-49页

   ·总结第47-48页

   ·主要创新点与不足第48-49页

     ·主要创新点第48页

     ·研究不足与展望第48-49页

参考文献第49-52页

附件一第52-53页

攻读硕士期间科研成果第53-54页

致谢第54页

论文编号BS2043194，，这篇论文共54页
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