基于顾客忠诚的安徽省经济型酒店发展策略

发布时间：2019-03-08 09:08

【摘要】：经济型酒店已迅速发展为安徽酒店业一个新的增长点,已成为国内外酒店管理集团的焦点。然而,经济型酒店在快速发展的同时,面临着许多问题。现代酒店的竞争非常激烈,只有以顾客为中心,提高顾客的忠诚度和满意度,才能在激烈的竞争中立于不败之地。阐述了安徽省经济型酒店的发展现状,对影响安徽省经济型酒店顾客忠诚度的因素进行分析,探讨了目前安徽省经济型酒店提高顾客忠诚度面临的问题,最后从顾客忠诚的角度提出发展安徽省经济型酒店的策略。
[Abstract]:Economy hotel has rapidly developed into a new growth point of Anhui hotel industry, and has become the focus of domestic and foreign hotel management groups. However, the economy hotel is developing rapidly, at the same time, it faces many problems. The competition of modern hotel is very fierce, only by taking customer as the center, improving customer loyalty and satisfaction, can we stand in an invincible position in the fierce competition. This paper expounds the development of economic hotels in Anhui Province, analyzes on the factors affecting customer loyalty of economic hotels in Anhui Province, and probes into the problems of improving customer loyalty of economic hotels in Anhui Province at present. Finally, from the perspective of customer loyalty, the development strategy of economic hotel in Anhui Province is put forward.
【作者单位】： 安徽师范大学国土资源与旅游学院;
【基金】：安徽省社科重点委托项目(编号:AHSKW2010D01)
【分类号】：F719;F274

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本文编号：2436653