职场排斥对服务业员工工作绩效的影响——基于组织自尊的缓冲效应

发布时间：2019-05-23 11:40

【摘要】：笔者采用问卷调查法,以环渤海地区服务业员工为调研对象,使用SPSS16.0,分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系。研究表明,职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用。研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义。
[Abstract]:The author uses questionnaire survey to analyze the relationship between organizational self-esteem, workplace exclusion and job performance among service industry employees around Bohai Sea. The results show that workplace exclusion has a significant negative effect on task performance and relationship performance, and organizational self-esteem has a significant positive impact on task performance and relationship performance. Organizational self-esteem plays a regulatory role between workplace exclusion and job performance. The results of the study are helpful to clarify the relationship between workplace exclusion, organizational self-esteem and job performance, and are helpful for managers to analyze the factors that affect the work of employees, which is of great significance to management practice.
【作者单位】： 南京大学商学院;
【分类号】：F719;F272.92

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2483865