中国承接国际服务外包的影响因素研究

发布时间：2020-05-20 15:44

【摘要】：从上个世纪70年代开始,发展中国家在经济全球化中迎来了两次发展机会。第一次机遇是全球范围的制造业转移,第二次是全球范围的服务业转移。具有“世界工厂”之称的中国,凭着劳动力成本低廉和市场巨大等优势成为全球比较重要的制造业外包承接国。但是,伴随着“中国制造”市场的不断拓展,国际贸易间的摩擦正在日益增加,能源原料更为紧张、环境日益恶化,中国只能重新选择和调整制造业的国际外包。随着全球产业结构的调整,在服务业的国际转移中,国际服务外包产业发展得非常迅速。服务外包主要以信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)为主,已经成为拉动经济发展的重要手段,并成为全球瞩目的焦点。国际服务外包是当前国际分工的一种新方式,中国承接国际服务外包能够有效地避免制造业外包带来的负面作用,并且也对相关服务企业竞争力的增强和我国产业结构的优化升级具有积极的作用。印度、爱尔兰等国是国际服务外包的主要承接国,我国在国际服务外包承接上取得了非常大的进展,但与印度、爱尔兰相比,在承接规模和承接质量等方面的差距还非常明显。当前国际形势下,国际分工的日益加强以及经济全球化的发展,要求我国充分利用承接国际服务外包业务来发展国内的经济。金融危机使全球经济来了一次大洗牌,中国应该充分利用这次机遇发展服务外包,提高我国的承接水平。因此,对中国承接国际服务外包进行研究是一个非常具有现实意义的课题,对中国承接国际服务外包影响因素进行研究更能使中国在承接过程中扬长避短,早日达到世界先进水平本文采用定性分析与定量分析相结合的研究方法,对中国承接国际服务外包的影响因素进行研究,在研究的基础上提出可行的政策及其建议。本文共分为五章,第一章主要介绍研究的背景和研究的意义,并说明研究的基本内容、研究框架、创新点。第二章主要介绍服务外包的内涵,分为服务外包的定义和分类进行阐述；并对关于国际服务外包的相关国内外研究成果进行综述,包括对服务外包理论基础的综述和对服务外包影响因素的综述。第三章主要介绍全球服务外包的发展现状、发展趋势,以及2008年金融危机对国际服务外包的影响情况,并介绍了服务外包在中国的发展现状和发展趋势,在此基础上对我国承接国际服务的影响因素进行理论分析。第四章是关于中国承接服务外包影响因素的实证分析,在理论分析的基础上对我国承接服务外包的影响因素进行检验,并得出实证分析的结论。第五章在一到四章的研究基础上,针对我国承接国际服务外包的现状及问题从企业角度和政府角度两方面提出对策和建议。
【图文】：

金融危机,国际服务,总值,危机

3.1.22008年金融危机对国际服务外包的影响2008年的美国的次贷危机最终演变成了席卷全球的金融危机。这场金融危机不仅冲击了全球的资本市场，也对整个实体经济产生强烈的影响。受经济危机的影响，美国的经济放慢了增长步伐，世界贸易受到冲击，国际服务外包市场也遭遇了寒流。世界著名的服务外包咨询公司TPI的研究数据显示，，截止到2009年6月份，全球服务外包的发展速度出现了减缓的趋势。由于经济的不景气，发达国家的服务外包订单减少，接包方虽然采取了如减少支出、提高工作效率等方法尽可能地降低金融危机的负面作用，但是仍明显受到整体不乐观的经济环境的影响。如图3一2所示，分析全球超过2500万美元的服务外包契约，2008年第一季度这样的合同总价值为250亿美元，第二季度为270亿美元，而2009年1一6月份的合同总值为410亿美元，比2008年同期降低21.15ry0，和2008年下半年的合同总值基本持平。

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111.111l777翁翁翁 ... IQ082Q08 3Q084Q08 IQ092Q09图3一 22008一2009年六个季度的全球合同总值金融危机对不同地区的服务外包产生的影响也是不同的。如图3一3所示，分别比较2007年上半年、2008年上半年和2009年上半年不同地区的服务外包合同总额变化情况。美洲、欧洲、非洲和中东都受到金融危机的冲击，超过2500万美元的外包合同的总价值都在2009年出现了回落，亚洲及泛太平洋地区的合同总额却出现了回升，这主要是由于对于这些地区的一些国家来说，金融危机给服务外包的发展带来了新的机遇，发达国家的企业为了寻找出路必须采取外包的方式。全球超过2500万美元外包合同总额(十亿美元)障2007年上半年.2008年上半年口2009年上半年美洲欧洲、中东及非洲亚洲、泛太平洋图3一3不同地区服务外包受金融危机的影响服务外包主要包括信息技术外包和业务流程外包。受金融危机的影响，全球的业务流程外包合同金额出现了明显的下降趋势，信息技术外包支撑着服务外包的半壁江
【学位授予单位】：南京农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F719

【参考文献】