武汉市经济型酒店的发展现状及对策研究
【图文】:
设施(82.9%)和卫生舒适的床铺及床上用品(77.7%)即可;65%以上的调查对象认为房间要有必要的装饰(69.7%)、有写字桌、电话、宽带接口等必要设施(67.4%);59.4%的消费者认为同一客人不一定每天都要更换床上用品(见图4一5)。调查表明卫生、实用、舒适是消费者对经济型酒店客房的第一要求,其次是必要的商务设施和装饰。4.2.3.5对其他配套设施的需求对经济型酒店除客房之外的其他配套设施的需求调查表明,消费者对小型餐厅的需求位列第一达91.4%;对简单的商务中心、自助洗衣设备的需求次之,分别为77.1%和70.9%;再次是小便利店和会议室,,分别是40.6%和43.4%;只有22.9%和19.4%的消费者选择了娱乐设施和健身房,9.1%选择了其他高星级饭店提供的设备(见图4一6)。这说明,消费者对经济型酒店满足基本餐饮、商务、清洁需求的配套设施要求较高,而对于小便利店、会议室、娱
叹叹丈毛鉴、、黝.蘸鬓 鬓耀跳耀 耀纂鬓.翼鬓貂耀蘸瓢麟鬃 鬃黝润嘿 嘿嘿盔蜜蜜秘秘一 一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一 一翩翩 翩馨黝蘸 蘸鬓黝砚 lllllllllll糕糕 糕缨I黝.夔夔 聊聊 聊 rrr裸井 井 图4一5消费者对客房设施的需求图4一6消费者对其他配套设施的需求4.2.3.6对其他服务项目的需求调查显示,92%的消费者认为经济型酒店除了住宿外还应提供简单的早餐,82.9%认为应提供简单的商务服务;70%以上的调查对象认为应提供洗衣服务(79.40k)和其它临时应急服务(71.4%);只有26.90k和23.4%的被调查者认为经济型酒店应该提供中晚餐和送餐服务,极少数选择美容美发服务(9
【学位授予单位】:华中师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F719
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本文编号:2695418
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