对天津市发展服务外包产业的战略思考

发布时间：2020-06-04 10:07

【摘要】： 随着滨海新区被纳入国家总体发展规划,天津市作为中国北方经济中心,面临着更大的发展机遇和优势。进行新一轮的产业调整,在先进制造业的基础上发展以服务外包为核心的现代服务业就成为天津市优化产业结构、促进产业升级的战略选择。天津市已经将服务外包产业列为“十一五”期间重点扶持产业,重点支持的服务外包领域包括软件研发外包、金融后台服务外包、医药研发外包、财务外包、行政管理及人力资源服务外包、客户服务中心等。 发展服务外包产业对天津市的战略意义在于: (一)、保持并增强天津市在中国北方地区的经济中心地位,促进天津市国际地位提升的关键举措; (二)、吸引外资,扩大出口的全新方式; (三)、天津市优化产业结构、促进产业升级和经济社会变革的战略选择; (四)、优化人才结构、吸纳聚集优秀人才、提升人才素质的有效途径。 为加速发展天津市的服务外包产业,应该采取以下措施: (一)、品牌战略:主要包括明确城市定位,树立天津外包品牌;借助外脑实施战略规划,实施企业品牌战略等措施。 (二)、市场战略:主要包括建设天津市服务外包门户网站;以外促内,内外并举,全方面拓展外包市场;加强国际合作和对外宣传,掌握订单源头;组织行业会展,扩大天津外包行业影响力等措施。 (三)、环境战略:主要包括发布地区性知识产权保护法规,建立完善知识产权保护体系;完善配套服务,建立和完善支持服务外包发展的产业支撑载体和公共服务平台;组建天津市外包协会作为行业服务管理机构;完善服务外包投融资体制,支持外包企业迅速扩大规模;打造强劲中介组织,创建行业服务品牌;完善网络基础设施建设,建设外包出口专用网络通道等措施。 (四)、龙头战略:主要包括扶植龙头企业,实施大企业发展战略;鼓励国际标准认证,提升区内外包企业的国际竞争力;选择适应天津市特点的细分行业进行重点扶植;鼓励外包企业进行自主技术研发等措施。 (五)、人才战略:主要包括拓展人才引进渠道,构建人才高地;建立天津服务外包人才培训示范基地,加强外包人才的培训等措施。
【图文】：

第一章 背景：从“中国制造”到“中国服务”100 多年前，，第一次全球化浪潮诞生了。当时，大量的企业被新场的远大前景吸引而向海外拓展，“市场全球化 ”， 即通过国际贸易拓展市场是该阶段的主要特征。随着投资、贸易壁垒的不断降低以及场全球化发展到极致，第二次全球化浪潮在50年前发生并持续至今，国性的大企业纷纷在低薪资国家建立制造性工厂，开始了大规模的蓝职位转移。而中国则在20世纪80年代后成为这种转移的主要受益者，无可争议的优势夺得“世界工厂”的美名。现在，第三次全球化浪潮正向我们走来。凭借着互联网和电信技的广泛普及，服务业正在经历着与制造业相似的变化：由生产成本高地方转移到成本低的地区，大量服务性、知识性的白领职位也正在进转移，“服务外包”成为此次全球化浪潮的主题词。

第一章 背景：从“中国制造”到“中国服务”6图1-2 全 球 主 要 外 包 目 的 地 的 业 务 分 布由于服务外包可大大降低人力成本和业务成本，因此近年来跨国公司纷纷将其非核心业务通过离岸外包转移出去。据调查，2002年只有1%的美国企业愿意将服务业务外包给海外企业，一年后这个比重就骤升至 19% ，2004年已达 50% 。2005年全球服务外包市场规模达到6244亿美元，比2004年增长 6%.Garter 公司对全球服务外包市场分析及预测， 2009 年全球IT服务总量将达到 7800 亿美元。图 1-3 2004-2007 年 全 球 离 岸 外 包 的 增 ?
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F719

【引证文献】

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本文编号：2696224