面向政务—商务交叉型经营的震庄迎宾馆经营模式改造研究与应用

发布时间：2020-07-15 22:10

【摘要】： 近年来,随着我国实施西部大开发战略的步伐,这个某省走到了中国改革开放的前沿地带,逐渐形成了以市为中心,辐射全国,连接东南亚、南亚,集旅游、观光、度假、娱乐为一体的旅游体系。旅游业的兴旺,带动了酒店业的飞速发展,为酒店业带来了巨大的机遇。打造旅游大省战略的实施,更为酒店业的发展创造了一个有力的外部环境条件和广阔的发展空间,政务型酒店也不例外。 政务型酒店作为酒店行业中的一个特殊单元,由于历史、体制等方面的原因,还未完全实现市场化运作,在酒店业竞争中居下风,处于是否改革的两难境地。作为某省省政务型酒店的代表——震庄迎宾馆,率先尝试改革,在良好的外部环境下,紧抓机会,充分利用自身资源扬长避短,积极摸索适合自身发展的政务-商务交叉经营模式,走出了既具有政务型酒店的政府接待特点,又能够开拓商务市场的特色之路。 本文以震庄迎宾馆政务-商务交叉经营模式的构建和实施为主要研究方向。通过结合国内外酒店经营现状,本文引入国内外先进酒店的经营模式,以透视目前震庄迎宾馆在经营管理上的不足之处;结合某省发展旅游产业的宏观背景和宾馆经营现状,对该宾馆所处的内外部环境进行深入的剖析与预测;创新性地从理论上阐明了政务-商务交叉经营模式,并归纳了其本质特点,进而构建了一种政务-商务交叉经营的经营模式体系;本文结合震庄迎宾馆实际,为其提出“两步走”战略及其经营模式改造的总体思路;同时在市场营销、人力资源、服务质量保障建设等几个方面作进一步的探讨与研究,找出立时可行的对策与措施以支撑政务-商务交叉型经营模式体系的实施;最后,研究了政务-商务交叉型经营模式的实施效果评价。
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F719
【图文】：

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本文编号：2757076