我国承接服务外包影响因素的实证分析

发布时间：2020-08-27 22:41

【摘要】： 随着跨国公司国际生产体系的日益完善,外包作为一种商业概念和企业战略,正在全球各个产业领域流行开来。在全球化和知识经济迅速发展的今天,企业所面临的竞争环境比以往任何时候都要复杂得多,传统的纵向一体化企业已不能再适应新的环境而日趋没落,许多企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的领域上,而把非核心领域外包给其他专业企业,外包己成为企业增加竞争力最重要和最有效的战略手段之一。制造业的外包和分包已经取得了骄人的成绩,而服务业的外包却在近几年方兴未艾。本文对服务外包的理论及其影响因素的相关文献进行了回顾,分析了现阶段全球及中国的服务业外包发展的现状和特点,讨论了中国在承接服务业外包的过程中所具有的优劣势、机遇和挑战。运用因子分析法,筛选出了服务外包的关键影响因素,即服务外包企业的综合竞争力、文化与制度环境、政策法规和资金支持,通过对这四个因子进行变量替代,运用单位根检验和协整检验对上述结论进行验证。因此,我国在承接服务外包的时候,要从提高企业的综合竞争力、构建和谐的制度环境、加强政府引导和支持这几个方面入手,促进我国更多的服务外包企业成长,从而发展我国比较落后的服务业,增强我国经济的整体竞争力。
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F224;F719
【图文】：

全球服务,增长预测

服务外包产业开始成为一种全球化的发展现象而被世界各国普遍关注，根据Gartner咨询公司的数据，世界服务外包市场将从2004年的3040.83美元增长到2009年的4322.90亿美元(见图4一l)，全球外包服务2004至加09的年均复合符合增长率将达到7.9%。销售额(十亿美元)一一赢二颤沙城城}一卜卜馨馨到到日日眺眺眺耀耀汽……薰薰 lll}一圈挤二麟麟 kkk黔黔 {{{日日鬓鬓鬓鬓鬓鬓馨馨 iii.爵一里缨缨缨蘸蘸日日黔黔黔嘿嘿 lll鄂鄂】】赢卿毓毓毓矍矍日日匣哑遍亘立至抽 2004200520062007 20082009图4一1全球服务外包市场规模及增长预测数据来源:GARTNER公司 4.1.1.2主要发包市场地区分布看，目前全球服务外包的发包方相对集中，主要集中在北美洲、西欧国家和日本等经济比较发达的国家，这三个地区转移的服务外包总量约占全球的95%左右。见表4一1:

【引证文献】