K酒店员工组织认同感提升策略研究

发布时间：2020-11-17 01:54

　　 中国正在加速进入全球化市场中,竞争越来越激烈,越来越多的企业开始关注人力资源管理给企业带来的竞争优势,充分利用企业的人力资源优势不断实现企业的总体战略目标。因此,企业吸引、保持、激励和留住优秀人才成为企业日常管理中至关重要的任务。而组织认同在企业中扮演着一个重要的角色,认识、了解和深入的研究组织认同能够帮助企业获得更好的竞争能力。组织认同是指企业中的员工个人与企业在整体行动和日常活动中表现出的同向性,这种同向性不仅表现出员工个体的对组织的服从,也表现出员工对企业的情感依赖。本文重点研究组织认同的基础理论、测量及其相关的变量,通过问卷调查,定量分析出K酒店新生代员工组织认同感状况,找出存在问题的原因,具体分析员工忠诚度、离职倾向、企业文化等方面对员工组织认同感影响,针对影响组织认同感具体因素,分析K酒店组织认同感提升策略,给出相应的解决建议。探讨组织认同对企业取得竞争优势的重要性,总结出企业要想真正取得竞争优势,就必须提高员工对组织的认同感,增强管理；构建情感纽带,加强员工归属性；并且建立以组织认同为基础的员工忠诚,通过企业规范化的精神建设,长久保持员工对企业的凝聚力,使员工树立良好的价值观,让更多优秀的人才全身心为企业服务。从技术上、销售、服务上领先于对手为企业赢取实实在在的竞争优势。
【学位单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2016
【中图分类】：F272.92;F719.2
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    一、研究背景及研究意义
        （一） 研究背景
        （二） 研究意义
    二、国内外研究现状
        （一） 国外研究现状
        （二） 国内研究现状
    三、研究思路与方法
        （一） 研究思路
        （二） 研究方法
    四、论文创新点
第二章 相关概念界定及理论基础概述
    一、组织认同感的含义
        （一） 国外学者的界定
        （二） 国内学者的界定
    二、组织认同感的基础理论
        （一） 差异论观点
        （二） 信息论观点
        （三） 资源论观点
    三、组织认同感影响因素研究
第三章 K酒店员工组织认同感现状及其问题分析
    一、研究对象
        （一） K酒店基本情况
        （二） 调查对象分析
        （三） 资料整理与分析
    二、K酒店员工组织认同感测量
        （一） 认知维度
        （二） 情感维度
        （三） 评价维度
        （四） 行为维度
        （五） 组织认同总体状况
    三、导致K酒店组织认同感偏低因素分析
        （一） 员工忠诚度导致组织认同感偏低分析
        （二） 员工离职倾向导致组织认同感偏低分析
        （三） 企业文化导致组织认同感偏低分析
        （四） 管理水平导致组织认同感偏低分析
第四章 K酒店组织认同感提升策略
    一、增强员工忠诚度,提高员工组织认同感
        （一） 管理“以人为本”,提高员工对企业满意度
        （二） 工作内容丰富化,提高员工的工作投入度
        （三） 建立一套科学的薪酬体系
    二、降低员工离职率,提高员工组织认同感
        （一） 兼顾物质激励与精神激励
        （二） 为员工提供良好的成长和提升空间
    三、丰富企业文化,提高员工组织认同感
        （一） 重视酒店声誉建设,提高酒店的知名度
        （二） 走品牌化之路,实施差异化战略,提高酒店的竞争力
        （三） 营造酒店内部良好的企业文化
    四、提升管理水平,增进员工组织认同感
        （一） 提高酒店精细化管理水平
        （二） 建立健全酒店员工职业教育培训体系
第五章 研究结论与展望
    一、研究结论
    二、研究展望
参考文献
附录
致谢

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本文编号：2886936