A旅游饭店绩效考核研究

发布时间：2021-08-12 01:49

　　绩效考核是绩效管理中的重要组成部分,也是绩效管理的核心部分,在企业的人力资源管理中,如何充分运用适合本企业的绩效考核办法,关系到企业在市场竞争中的成败。本文研究的目的是通过绩效考核在企业实际管理中的应用,分析工作任务设定（GS）和关键绩效指标（KPI）在企业中如何设定和考核管理。本文主要通过A企业目前实施的绩效考核办法进行绩效考核在企业中的应用研究,通过该企业绩效考核设计方法——工作任务设定（GS）和关键绩效指标（KPI）——来进行深入研究该企业如何将企业战略目标通过分解,层层落实到企业员工具体绩效考核指标上,并如何进行绩效考核管理的。本文在详细研究了绩效管理和关键绩效指标（KPI）基本理论基础上,对A企业的企业级KPI、部门级KPI、员工级KPI和工作任务设定（GS）的设定方法上进行深入研究,分析其绩效考核结果的应用;同时,抽取样本对其绩效考核结果进行分析,找出其绩效考核中存在的优缺点。 

【文章来源】：首都经济贸易大学北京市

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

人力资源部经理2006年一2008年绩效考核分析表

7.1.3便于员工职业生涯规划笔者根据A企业人力资源部4名员工近三年来绩效考核结果进行对比分析。数据在附件中。通过统计分析，得出图7.2。人力资源部员工汗汗片亡十于户一而石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石 石叮叮叮下下 下入 入入 入入 入 兀~IIIIIII7\\\五五 五 五氏氏氏乃乃 乃I\一 一乞 ---刃犷犷 nnnnn了 ---lll}友 友 {{{))) ________J‘ ________________________日日日泣泣{一饭二 二下卫匕匕下入入 叮_______不 不「「入 入 入 入 丫丫丫 丫 丫 丫r飞 飞习习 习 习 }}}}}}}}}}}}‘‘艾 艾 111{才}一一11}}{，l一{」‘}1一 {{{{{一一一{一只户员工1~员工2.品工3一员工4·图7.2人力资源部员_[2006年一2008年绩效考核分析表资料来源:作者根据人力资源部4位员工绩效考核结果的对比分析，可以清晰的发现员工1是位工作比较认真、积极的员工，其业绩在上图中也可以直观的反映出来，即使偶尔出现第39页共51页

由于部门经理的绩效考核与部门业绩直接挂钩，不能清晰的反映出部门工作整体情况，笔者仍以人力资源部绩效考核结果进行分析，发现部门经理考核结果和部门整体绩效考核结果相背离的情况。如上图7.3所示第40页共51页


本文编号：3337331