基于中国游客的韩国民宿感知价值及提升策略研究
发布时间：2021-11-12 18:09
随着体验经济时代的到来,出现了集多样化体验设施于一体的住宿设施——民宿。民宿除了提供基本的住宿和餐饮外,还满足了游客对人文环境及自然风光的体验需求。具有特色建筑风格和个性化体验的民宿十分受游客欢迎,故此,民宿旅游市场开始了迅猛的发展。另外,游客入住韩屋民宿,除了可以感受韩国主题的住宅风格,还能体验韩国传统文化。这一点尤其受到外国游客的青睐。越来越多的人也开始关注韩屋民宿。通过梳理相关研究,先行研究对于感知价值的研究较为全面,但是对于民宿的顾客感知价值的研究仍有不足。因此,本研究通过对民宿顾客感知价值的分析,提取主要影响因素构建理论模型,研究结果将推进民宿相关研究的发展。并且,本文将探究从哪些方面能够提升顾客感知价值,并提出针对性建议,促进民宿产业的发展。本文基于国内外顾客感知价值相关文献,研究韩国民宿的中国游客顾客感知价值的影响因素。笔者根据民宿相关研究及顾客感知价值相关理论,确定顾客感知价值的变量和民宿的感知变量,初步形成了韩屋民宿顾客的感知价值影响因素的理论模型。本文通过问卷调查的方法获得预调研所需的样本,进行预调研后,对本文的研究模型、假设和问卷内容进行了修正。本文收集到276份...
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：95 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路与技术路线图
Pine和Gilmore（1999）的四种体验[95]
2相关概念界定与理论分析32图2.2Kotler的顾客让渡价值理论模型[107]（4）Woodruff的顾客价值层次模型Woodruff从消费者行为学的角度来出发进行了对顾客如何感知产品或服务的价值研究。他从“手段-目标”理论来出发分析了顾客价值。Woodruff将顾客价值分为三个层次：目的与目标价值、使用结果价值、产品或服务属性价值。在Woodruff的顾客价值层次模型中，最重要的是产品不仅是顾客的目的的手段而已。从下往上看，产品属性、使用结果和目的与目标成为彼此的手段。图2.3Woodruff的顾客价值层次模型[104]在顾客价值层次模型中，最下面的产品或服务属性层次包括产品的具体形式、产品特征、产品的构成和功能等，这表示是顾客购买产品或服务时先会考虑产品的属性。处于中间的结果层次是顾客使用产品或服务的效果，包括正负两个效果，这表示是顾客购买产品或服务时根据产品的属性会形成对结果的期望和偏好。最高层次的目的与目标层次包括顾客的核心价值、目的与目标，是顾客也根据产品或服务本身的特性会形成对最终目的实现的期望和偏好。达成
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于扎根理论的民宿游客满意度影响因素研究[J]. 卞玉婷. 江苏商论. 2018(09)
[2]基于IPA理论的旅游民宿感知:重要性、满意度和差异——以湖北省恩施州为例[J]. 桑祖南,冯淑霞,时朋飞,董引引. 资源开发与市场. 2018(07)
[3]基于Airbnb网络文本数据的旅游者民宿体验感知研究[J]. 王玲,光善军,吴晓隽. 长安大学学报(社会科学版). 2017(05)
[4]基于游客感知的四明山民宿意象研究[J]. 邱枫,干青亚,张望望. 华中师范大学学报(自然科学版). 2017(04)
[5]海南乡村旅游民宿发展的法律监管问题研究[J]. 戴丽霞. 农业经济. 2016(06)
[6]基于SWOT分析浙江省民宿的发展对策[J]. 莫燕林. 农村经济与科技. 2016(09)
[7]中国台湾地区民宿旅游的研究进展与启示[J]. 杨丽娟. 成都大学学报(社会科学版). 2016(02)
[8]德国、日本与我国台湾地区乡村民宿发展及其启示[J]. 陈可石,娄倩,卓想. 开发研究. 2016(02)
[9]台湾民宿产业的发展及其对大陆乡村旅游业的启示[J]. 吴呤颗,陶玉国. 江苏师范大学学报(哲学社会科学版). 2016(02)
[10]影响民宿顾客满意度与再购买意向的因素研究——以温州为例[J]. 柯厅敏. 中国经贸导刊. 2016(05)
硕士论文
[1]传统村落民宿旅游者选择意向的影响因素研究[D]. 徐雪微.东华理工大学 2018
[2]后现代主义视角下浙江德清民宿游客行为研究[D]. 王琪琪.安徽师范大学 2018
[3]基于在线评论的民宿顾客感知价值与行为意向关系研究[D]. 陈小曼.燕山大学 2018
[4]基于家庭生命周期的游客乡村精品民宿选择动机研究[D]. 孙明月.上海师范大学 2016
[5]传统村落民宿及其社区参与的研究[D]. 蒋姝婷.浙江工商大学 2015
[6]农家乐游客体验价值、满意度与行为倾向的关系研究[D]. 阳信芬.四川农业大学 2015
[7]基于消费者需求分析的精品家庭旅馆服务提升研究[D]. 崔斌.浙江工商大学 2014
[8]主题公园游客体验价值与满意度实证研究[D]. 姚太平.西南交通大学 2011
[9]基于感知价值的参展商忠诚研究[D]. 王德秀.暨南大学 2007
[10]我国经济型酒店顾客价值影响因素实证研究[D]. 秦玲聪.同济大学 2007
本文编号：3491416
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：95 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路与技术路线图
Pine和Gilmore（1999）的四种体验[95]
2相关概念界定与理论分析32图2.2Kotler的顾客让渡价值理论模型[107]（4）Woodruff的顾客价值层次模型Woodruff从消费者行为学的角度来出发进行了对顾客如何感知产品或服务的价值研究。他从“手段-目标”理论来出发分析了顾客价值。Woodruff将顾客价值分为三个层次：目的与目标价值、使用结果价值、产品或服务属性价值。在Woodruff的顾客价值层次模型中，最重要的是产品不仅是顾客的目的的手段而已。从下往上看，产品属性、使用结果和目的与目标成为彼此的手段。图2.3Woodruff的顾客价值层次模型[104]在顾客价值层次模型中，最下面的产品或服务属性层次包括产品的具体形式、产品特征、产品的构成和功能等，这表示是顾客购买产品或服务时先会考虑产品的属性。处于中间的结果层次是顾客使用产品或服务的效果，包括正负两个效果，这表示是顾客购买产品或服务时根据产品的属性会形成对结果的期望和偏好。最高层次的目的与目标层次包括顾客的核心价值、目的与目标，是顾客也根据产品或服务本身的特性会形成对最终目的实现的期望和偏好。达成
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于扎根理论的民宿游客满意度影响因素研究[J]. 卞玉婷. 江苏商论. 2018(09)
[2]基于IPA理论的旅游民宿感知:重要性、满意度和差异——以湖北省恩施州为例[J]. 桑祖南,冯淑霞,时朋飞,董引引. 资源开发与市场. 2018(07)
[3]基于Airbnb网络文本数据的旅游者民宿体验感知研究[J]. 王玲,光善军,吴晓隽. 长安大学学报(社会科学版). 2017(05)
[4]基于游客感知的四明山民宿意象研究[J]. 邱枫,干青亚,张望望. 华中师范大学学报(自然科学版). 2017(04)
[5]海南乡村旅游民宿发展的法律监管问题研究[J]. 戴丽霞. 农业经济. 2016(06)
[6]基于SWOT分析浙江省民宿的发展对策[J]. 莫燕林. 农村经济与科技. 2016(09)
[7]中国台湾地区民宿旅游的研究进展与启示[J]. 杨丽娟. 成都大学学报(社会科学版). 2016(02)
[8]德国、日本与我国台湾地区乡村民宿发展及其启示[J]. 陈可石,娄倩,卓想. 开发研究. 2016(02)
[9]台湾民宿产业的发展及其对大陆乡村旅游业的启示[J]. 吴呤颗,陶玉国. 江苏师范大学学报(哲学社会科学版). 2016(02)
[10]影响民宿顾客满意度与再购买意向的因素研究——以温州为例[J]. 柯厅敏. 中国经贸导刊. 2016(05)
硕士论文
[1]传统村落民宿旅游者选择意向的影响因素研究[D]. 徐雪微.东华理工大学 2018
[2]后现代主义视角下浙江德清民宿游客行为研究[D]. 王琪琪.安徽师范大学 2018
[3]基于在线评论的民宿顾客感知价值与行为意向关系研究[D]. 陈小曼.燕山大学 2018
[4]基于家庭生命周期的游客乡村精品民宿选择动机研究[D]. 孙明月.上海师范大学 2016
[5]传统村落民宿及其社区参与的研究[D]. 蒋姝婷.浙江工商大学 2015
[6]农家乐游客体验价值、满意度与行为倾向的关系研究[D]. 阳信芬.四川农业大学 2015
[7]基于消费者需求分析的精品家庭旅馆服务提升研究[D]. 崔斌.浙江工商大学 2014
[8]主题公园游客体验价值与满意度实证研究[D]. 姚太平.西南交通大学 2011
[9]基于感知价值的参展商忠诚研究[D]. 王德秀.暨南大学 2007
[10]我国经济型酒店顾客价值影响因素实证研究[D]. 秦玲聪.同济大学 2007
本文编号：3491416
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