延安市酒店业员工激励机制研究

发布时间：2022-01-19 00:18

　　随着企业管理的不断发展,管理者们越来越清醒地认识到“人”是企业最宝贵的财富。然而,激励作为激发企业员工的心理动机的活动,又是管理活动中最复杂,最难把握的一环。酒店行业是典型的劳动密集型行业,人力资源的调配和使用具有重要意义,然而酒店行业又是一个人员流动频繁,离职率相对较高的行业,所以实施有效的激励机制,对留住人才特别是那些关键的员工,具有十分重要的现实意义。目前,国内文献大多是借鉴国外的激励理论研究国有企业或私营企业的激励问题,对于特定行业员工尤其是酒店行业进行实际研究的较少,特别是就这一问题进行特定地域定量研究的更是相当匾乏。因此,本研究首先以马斯洛需求理论,双因素理论与期望理论为理论依据,结合延安市酒店业员工激励管理实际现状,设计出延安市酒店员工激励现状调查问卷,进行大量的调查与访谈,其次,应用规范与实证相结合的方法对延安市酒店企业人力资源管理现状,员工素质、员工心理、员工对酒店激励管理满意程度,工作努力度这五方面进行分析并找出问题之所在,最后针对延安市酒店业员工激励机制所存在的问题,提出了以低级需求为导向,构建物质激励机制,优化个人薪酬和福利体系;以满足高级需求为目的,通过加强培... 

【文章来源】：延安大学陕西省

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 导论
    1.1 选题背景及研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 国内外激励理论研究综述
        1.2.2 酒店企业激励理论的研究现状
        1.2.3 国内外激励研究评价
    1.4 论文研究方法
    1.5 论文预期达到的目标及可能创新之处
第二章 延安市酒店业员工激励现状调查与分析
    2.1 延安市酒店业员工激励状况调查研究的总体构思
        2.1.1 调查研究的目的
        2.1.2 调查表的设计构思
        2.1.3 调查表的主要内容
    2.2 调查表的发放情况
    2.3 调查结果的统计
        2.3.1 酒店基本情况的调查统计
        2.3.2 酒店员工激励状况调查统计情况
    2.4 激励调查的结果分析
        2.4.1 延安市酒店业整体概况与分析
        2.4.2 酒店激励管理制度概况与分析
        2.4.3 延安市酒店业员工激励管理存在的主要问题
第三章 构建延安市酒店业员工激励机制
    3.1 构建延安市酒店员工激励机制的原则
        3.1.1 物质激励和精神激励相结合的原则
        3.1.2 满足员工需要与组织实际相结合原则
        3.1.3 全员激励与重点激励相结合原则
        3.1.4 激励手段要因人、因地、因时而异
    3.2 构建延安市酒店业员工激励机制需要注意的问题
    3.3 构建延安市酒店业员工激励机制对策
        3.3.1 以员工低级需要为导向，构建物质激励机制
        3.3.2 以满足高级需要为目的，构建精神激励机制
            3.3.2.1 建立员工参与管理激励机制
            3.3.2.2 建立科学的员工培训体系
            3.3.2.3 创建特色的企业文化
        3.3.3 以人为本，构建人性化激励机制
            3.3.3.1 改变选人观念
            3.3.3.2 完善用人、留人机制
            3.3.3.3 开拓员工发展空间
第四章 研究结论与建议
    4.1 研究结论
    4.2 研究建议
参考文献
附录A
附录B
附录C
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]差异化激励理论与差异化激励机制[J]. 黄晓波.  北京工商大学学报(社会科学版). 2006(01)
[2]基于选择性理性的激励模型及应用研究[J]. 齐红倩.  中国工业经济. 2005(02)
[3]西方激励理论的再认识[J]. 徐国泉,王元地.  郑州航空工业管理学院学报. 2004(01)
[4]激励理论的综述及其启示[J]. 张小永.  当代教育科学. 2004(06)
[5]激励理论研究现状及发展[J]. 曹元坤,占小军.  当代财经. 2003(12)
[6]如何做好民营企业“员工稳定”工作——对成都市民营企业人才管理的调查及思考[J]. 何太平,蒋贤孝,郭高.  四川教育学院学报. 2003(03)
[7]民营科技企业人力资本创业环境和制度建设的政策建议[J]. 李涛.  中国人力资源开发. 2003(03)
[8]科技人员激励因素研究[J]. 张军,龚建立.  科学学与科学技术管理. 2002(08)
[9]企业如何减少员工流失[J]. 陈建华,马建军.  企业经济. 2002(07)
[10]企业人力资源管理制度创建解析[J]. 林泽炎.  武汉市经济管理干部学院学报. 2002(01)

硕士论文
[1]芜湖市饭店人力资源研究与对策分析[D]. 吴萍.安徽师范大学 2006
[2]饭店企业激励与约束机制研究[D]. 陈方英.山东大学 2006



本文编号：3595867