大连市服务外包竞争力研究

发布时间：2023-04-20 05:33

　　

【文章页数】：93 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
第1章 绪论
    1.1 选题背景与研究意义
    1.2 研究现状
        1.2.1 关于几个竞争力概念的研究综述
        1.2.2 关于服务外包动因的研究综述
        1.2.3 关于服务外包竞争力的研究综述
        1.2.4 关于大连市服务外包竞争力的研究综述
    1.3 研究思路与方法
    1.4 所做的主要工作
第2章 服务外包理论与竞争力评价模型
    2.1 服务外包理论
        2.1.1 国际垂直专业化分工理论
        2.1.2 国家竞争优势理论
    2.2 服务外包竞争力评价模型
        2.2.1 "钻石"模型
        2.2.2 GEM评价模型
        2.2.3 GEMS评价模型
        2.2.4 评价模型之比较
    2.3 本章小结
第3章 大连市服务外包现状分析
    3.1 大连市服务外包发展现状
    3.2 大连市服务外包发展特点
        3.2.1 "官助民办"产业发展模式的创新
        3.2.2 服务外包产业集群的形成
        3.2.3 以对日软件外包为主营业务
    3.3 大连市服务外包存在的问题
        3.3.1 外包市场过于单一
        3.3.2 外包业务集中于低端环节
        3.3.3 服务外包人才相对缺乏且结构失调
    3.4 本章小结
第4章 大连市服务外包竞争力实证研究
    4.1 服务外包竞争力评价体系的构建
        4.1.1 服务外包竞争力评价指标的选择
        4.1.2 相关数据收集
    4.2 服务外包竞争力评价指标的有效性检验
        4.2.1 熵权法的原理与步骤
        4.2.2 评价指标的筛选
    4.3 大连市服务外包竞争力评价
        4.3.1 因子分析法的原理与步骤
        4.3.2 相关数据收集
        4.3.3 大连市服务外包竞争力得分与排名分析
    4.4 本章小结
第5章 服务外包示范城市竞争力比较分析与发展借鉴
    5.1 大连市服务外包竞争力排名变化分析
        5.1.1 服务外包综合竞争力排名变化分析
        5.1.2 服务外包企业竞争力排名变化分析
    5.2 服务外包示范城市竞争力排名对比分析
        5.2.1 服务外包领先城市的排名分析
        5.2.2 服务外包潜力城市的排名分析
    5.3 对大连市服务外包发展的启示与借鉴
        5.3.1 弱化直接性政府支持
        5.3.2 重视教育与法制环境的潜在影响作用
        5.3.3 注重服务外包企业竞争力的决定性作用
        5.3.4 建立"由企业带动产业发展"的模式
    5.4 本章小结
第6章 增强大连市服务外包竞争力的对策建议
    6.1 转变政府支持方式
        6.1.1 积极推动相关和支持性产业发展
        6.1.2 建立服务外包专门机构
    6.2 打造良好的教育与法制环境
        6.2.1 加速高等院校教育模式的调整
        6.2.2 加强知识产权和信息安全体系建设
    6.3 将提升服务外包企业竞争力作为首要任务
        6.3.1 重视企业在职培训
        6.3.2 增强企业自主研发能力
        6.3.3 努力获取质量管理体系认证
        6.3.4 开辟独特服务外包发展路径
    6.4 本章小结
结论
参考文献
附录A 竞争力评价指标的熵权计算过程
附录B 2007-2009年服务外包示范城市竞争力评价指标原始数据
致谢



本文编号：3794989