我国酒店业企业社会责任实践研究——对酒店集团15强CSR公开信息的内容分析

发布时间：2017-06-02 08:14

  本文关键词：我国酒店业企业社会责任实践研究——对酒店集团15强CSR公开信息的内容分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：我国酒店业企业社会责任(corporate social responsibility,CSR)实践快速发展,迫切需要与之相关的理论研究。为了解我国酒店集团CSR实践的现状与特点,文章聚焦酒店集团CSR信息披露内容的研究,通过对我国规模最大的15家酒店管理公司CSR公开信息的内容分析,发现样本企业CSR实践主要有以下几大特点:①慈善捐助(特别是灾难性救济)、志愿者活动、创建绿色旅游饭店、节能降耗是样本企业CSR实践的主要内容;②样本企业把政府接待、支持政府工作看成是企业对政府责任的重要组成内容;③社区和社会、环境、员工、政府与客户等5大利益相关者是样本企业负责的主要对象,而对供应商、同行、债权人等利益相关者的责任,样本企业关注较少;④样本企业开始将CSR与企业核心业务关联,战略性CSR实践初露端倪;⑤企业官方网站新闻报道是样本企业披露CSR信息的主要方式,而独立的CSR报告或专栏被样本企业采用的较少。
【作者单位】： 浙江大学管理学院;浙江旅游职业学院;
【关键词】： 企业社会责任 中国酒店业 内容分析
【基金】：国家自然科学基金重点项目(71132007)、国家自然科学基金项目(71072112) 浙江省自然科学基金杰出青年项目(R6110132)资助~~
【分类号】：F270;F719
【正文快照】： 1引言随着我国旅游业的快速发展,CSR议题已成为不可回避的一个问题[1]。作为旅游业支柱产业之一的酒店业,近年来CSR实践发展迅速。比如,在全球绿色饭店运动的带动下,20世纪90年代末我国掀起了创建绿色饭店的热潮,2001年9月,浙江省质量技术监督局发布了由浙江省旅游局起草的浙

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本文编号：414651