A美发公司销售人员KPI绩效考评体系设计

发布时间：2017-07-05 13:01

  本文关键词：A美发公司销售人员KPI绩效考评体系设计

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【摘要】：随着社会科技水平的提高，企业生存的外部和内部环境发生了很大的变化。企业之间激烈的竞争，销售部门是一个企业主要收入来源的部门。从根本上，，销售人员是企业经济效益获得提高的关键。因此，我们非常有必要设计一套销售人员的绩效考核体系。一套好的绩效考核体系才能达到公司想要的绩效考核结果。销售人员的绩效考核结果直接可以影响到公司的业绩。好的销售人员才能为公司创造高额的利润。 A美发公司销售人员绩效考核体系的设计，主要分为以下几个内容： （1）根据A美发公司销售人员的现状进行分析与研究，找出销售人员存在的问题及不足。分析公司现有的销售人员绩效考核体系的问题和不足。 （2）设计一套基于KPI的销售人员考核体系应用实际中。经过对销售人员的绩效考核得到相应的绩效考核结果。通过绩效考核的结果对销售人员进行评价。销售人员的工作和能力的表现是用公司的绩效考核实现的。 公司对销售人员进行绩效考核，通过绩效考核结果的反馈，更好的可以提高销售人员的能力，并将这套绩效考核体系应用到公司的实际工作中，让员工能够给公司带来更多的收益。
【关键词】：美发业销售人员 KPI 绩效考核
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F719
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-12
• 1.1 选题背景8-10
• 1.1.1 美发行业前景8
• 1.1.2 美发行业目前发展趋势8-9
• 1.1.3 强化自身管理是美发行业成长的关键9-10
• 1.2 研究意义10
• 1.3 研究方法及主要研究内容10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 主要研究内容11-12
• 第二章 相关理论概述12-30
• 2.1 绩效考核的相关理论12-17
• 2.1.1 绩效与绩效管理12-13
• 2.1.2 绩效考核13
• 2.1.3 绩效考核的目的及内容13-14
• 2.1.4 绩效考核的过程14-15
• 2.1.5 绩效考核与绩效管理的关系15-17
• 2.2 绩效考核的主要方法17-19
• 2.2.1 目标管理法17-18
• 2.2.2 平衡计分卡18
• 2.2.3 360 度绩效考核法18
• 2.2.4 关键绩效指标（KPI）考核法18-19
• 2.2.5 四种考核法对比19
• 2.3 关键绩效指标 KPI 基本理论19-23
• 2.3.1 KPI 识别与 KPI 量化考核条件19-20
• 2.3.2 KPI 量化指标获取20-22
• 2.3.3 KPI 量化考核管理流程22-23
• 2.4 销售人员绩效考核相关理论23-30
• 2.4.1 销售人员的界定23-24
• 2.4.2 销售人员绩效管理体系24-28
• 2.4.3 销售人员绩效考核的特点28-30
• 第三章 A 美发公司销售人员绩效管理现状及分析30-34
• 3.1 A 美发公司简介30
• 3.2 A 美发公司销售人员的绩效管理现状30-32
• 3.3 A 美发公司 KPI 绩效管理存在的问题32-34
• 第四章 A 美发公司销售人员 KPI 绩效考核体系的建立34-47
• 4.1 销售人员 KPI 绩效考核的选择34-36
• 4.1.1 销售管理部门 KPI 选择34-35
• 4.1.2 销售人员 KPI 绩效考核指标的选择35-36
• 4.2 销售人员 KPI 绩效考核指标权重的确定36-41
• 4.3 销售人员 KPI 绩效考核体系的设计41-46
• 4.4 销售人员绩效考核体系的应用和效果反馈46-47
• 第五章 结论及展望47-48
• 5.1 研究结论47
• 5.2 展望47-48
• 参考文献48-49
• 致谢49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 周燕;李明德;;企业如何进行高效的绩效考核[J];决策咨询通讯;2006年02期

2 刘伟山;;关键绩效指标(KPI)开发流程[J];学理论;2010年24期

3 方芳;程辉;;基于KPI的绩效管理探讨[J];科技与企业;2012年10期

4 史东雨;;基于KPI的企业绩效考核体系实证研究[J];商业时代;2009年21期

本文编号：522029