基于SWITCH接口协议的酒店预订系统的设计与实现

发布时间：2017-07-15 15:15

  本文关键词：基于SWITCH接口协议的酒店预订系统的设计与实现

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【摘要】：当前酒店预订管理系统中存在复杂多样化、应用程序分散化、难以集成等问题。针对这些问题,本文设计并开发了一套基于SWITCH接口协议的酒店预订系统。该系统为一体化集成管理系统,对上为酒店渠道提供一个实时核查房态、确认价格和网络预订的接口平台,对下为酒店提供网络预订管理、房态和价格产品控制等功能。此外,该系统还提供了非常全面的业务开发接口,供网络预订公司开发前端程序使用,网络预订公司可以通过该系统接口方便地和酒店管理系统交换数据。 SWITCH接口协议很好地解决了网络异构平台不同协议系统之间的通信问题,给预留或新增系统接口提供了一套标准的接口协议,包括查询可用房协议、酒店预订协议、查询客人入住历史协议、查询酒店信息等服务协议等,从而可以实现异构平台上系统的应用集成。网络预订公司可以方便设计自己的预订系统同本接口进行对接,并通过该预订系统查询酒店的可用房,将订单直接预订到酒店管理系统(PMS),并可在酒店客人预订后即时取得订单的确认号,直接查询客人入住历史信息,缩短预订时间,减少预订费用,从而为客人提供一站式酒店预订服务。 本文首先简要介绍了国内外研究进展以及系统实现的相关技术,包括SWITCH接口协议和其特有的协议标准定义语言、SOAP技术、WEB Service接口和XML技术等内容。接着详细介绍了酒店直连预订系统的需求分析,包括系统总体需求、各功能模块具体需求以及系统非功能需求等内容。然后详细阐述了酒店直连预订系统的设计,包括酒店预订系统的总体框架设计、总体功能和主要流程设计以及系统核心功能模块详细设计等内容。最后详细介绍了酒店预订系统实现与测试,主要介绍了预订系统主要功能模块的具体实现,并且对系统功能与性能测试和实际应用效果进行了详细的分析。测试结果标明该系统运行状况良好,可达到预期目标。
【关键词】：SWITCH协议 酒店预订系统 XML
【学位授予单位】：中国科学院大学（工程管理与信息技术学院）
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TP311.52;F724.6;F719
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目录8-11
• 第一章 绪论11-21
• 1.1 研究背景与意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-19
• 1.2.1 国内外酒店预订系统研究现状12-14
• 1.2.2 酒店渠道分销商研究现状14-18
• 1.2.3 酒店预订系统和渠道分销的战略研究18-19
• 1.3 本文主要研究内容19-20
• 1.4 本文组织结构20-21
• 第二章 相关技术介绍21-35
• 2.1 SWITCH协议介绍21-28
• 2.1.1 SWITCH的概念21
• 2.1.2 SWITCH协议介绍21-27
• 2.1.3 SWITCH在酒店行业的应用27-28
• 2.2 SOAP接口的实现技术28-30
• 2.2.1 SOAP的概念28-29
• 2.2.2 SOAP的交互过程29
• 2.2.3 SOAP在酒店系统接口中的应用29-30
• 2.3 SOAP和Web Service的关系30-31
• 2.4 Web Service的结构31
• 2.5 XML定义31-33
• 2.5.1 XML与HTML的区别32
• 2.5.2 XML在酒店中的应用32-33
• 2.6 本章小结33-35
• 第三章 基于SWITCH协议的酒店预订系统的需求分析35-39
• 3.1 系统业务需求分析35-36
• 3.2 系统功能需求分析36-38
• 3.2.1 房态管理需求37
• 3.2.2 房价管理需求37-38
• 3.2.3 订单管理需求38
• 3.3 本章小结38-39
• 第四章 基于SWITCH协议的酒店预订系统的设计39-55
• 4.1 系统总体结构39-40
• 4.2 SWITCH平台结构设计40-41
• 4.3 系统的总体目标41-43
• 4.3.1 酒店直连42
• 4.3.2 酒店实时房态展示42
• 4.3.3 订单实时确认42-43
• 4.3.4 真实的客人信息记录43
• 4.4 酒店预订系统的业务子功能结构设计43-49
• 4.4.1 房态查询服务43-45
• 4.4.2 房价管理45-46
• 4.4.3 渠道管理46-47
• 4.4.4 酒店产品47-48
• 4.4.5 订单管理48-49
• 4.4.6 基础设置49
• 4.5 处理流程设计49-53
• 4.5.1 房量开关消息推送流程设计49-52
• 4.5.2 预订流程设计52-53
• 4.6 本章小结53-55
• 第五章 基于SWITCH协议的酒店预订系统的实现和测试55-75
• 5.1 系统的主要技术描述55
• 5.2 系统的页面及业务体系模块的实现55-65
• 5.2.1 登陆页面实现55-56
• 5.2.2 渠道管理主系统实现56-57
• 5.2.3 房态查询服务实现57-59
• 5.2.4 房价管理实现59-61
• 5.2.5 渠道管理61-64
• 5.2.6 订单管理64-65
• 5.3 渠道对接程序开发步骤65-67
• 5.3.1 协议调用步骤67
• 5.3.2 数据库信息表实现67
• 5.4 系统测试67-72
• 5.4.1 查询酒店基本信息协议测试68-69
• 5.4.2 查询可卖房型、房价、房量测试69
• 5.4.3 预订协议测试69-71
• 5.4.4 查询客人入住历史协议测试71-72
• 5.5 系统安全性方案及实现72-74
• 5.5.1 总体安全方案72-73
• 5.5.2 信息安全73-74
• 5.6 本章小结74-75
• 第六章 结论与展望75-77
• 6.1 论文工作总结75
• 6.2 未来工作展望75-77
• 参考文献77-79
• 致谢79-81
• 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果81

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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本文编号：544500