国际连锁酒店营销策略的影响研究
本文关键词:国际连锁酒店营销策略的影响研究
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【摘要】:随着经济全球化的深入,跨国酒店在中国的发展虽然已经进入成熟期,但在国际连锁酒店市场营销过程中仍然面临一系列的难题。面对文化差异和冲突,经济发展背景以及公共关系等差异,国际性连锁酒店集团往往从文化融合的角度研究跨文化,以达到淡化文化差异,增加员工忠诚度的效果。然而单纯的强调文化融合,不能在员工面临实际问题时给与正确并有效的解决方法,这使得国际酒店集团在中国实行跨文化营销过程中问题频发。本文基于对连锁酒店概念、酒店营销概念的界定与分析,研究国际连锁酒店在不同文化背景下营销策略的现状,探讨文化背景差异对国际连锁酒店营销策略的影响,给出国际连锁酒店在中国营销策略制定的对策与建议。论文共分为五章。第一章是绪论部分,对相关概念进行界定,阐述论文的研究背景与研究意义,介绍论文的主要写作思路、构架以及存在的局限;第二章是理论基础部分,主要分析国内外相关研究综述的现状以及国际连锁酒店营销策略的相关理论,以4Ps理论、4Cs理论、4Rs理论、6ps理论为主;第三章对不同文化背景下国际连锁酒店营销策略的现状进行分析,主要以中国、印度、俄罗斯等为代表的发展中大国和美国、日本、法国为代表的发达国家为主;第四章在前文理论分析的基础之上,从6P营销组合理论的角度出发,探讨文化背景差异对国际连锁酒店营销策略的影响;第五章对国际连锁酒店在中国营销策略的制定给出了相应的建议,并对整篇论文阐述的观点进行了总结性归纳。
【关键词】:国际连锁酒店 营销理论 影响因素 营销策略 建议
【学位授予单位】:东北师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F719.2;F274
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第一章 绪论8-17
- 1.1 选题背景与研究意义8
- 1.1.1 选题背景8
- 1.1.2 研究意义与价值8
- 1.2 相关概念界定8-14
- 1.2.1 国际性连锁酒店的概念界定8-12
- 1.2.2 酒店文化概念12-14
- 1.2.3 酒店文化营销概念14
- 1.3 研究思路及论文构架14-15
- 1.3.1 研究思路14-15
- 1.3.2 论文构架15
- 1.4 研究方法及局限15-17
- 1.4.1 研究方法15
- 1.4.2 主要局限15-17
- 第二章 相关理论与文献综述17-23
- 2.1 国际连锁酒店营销理论17-20
- 2.1.1 4Ps理论17-18
- 2.1.2 4Cs理论18-19
- 2.1.3 4Rs理论19-20
- 2.1.4 6Ps理论20
- 2.2 国内外相关研究综述20-23
- 2.2.1 中国学者研究现状20-22
- 2.2.2 外国学者研究现状22-23
- 第三章 国际连锁酒店营销策略的现状分析23-35
- 3.1 国际连锁酒店在中国营销策略的现状23-26
- 3.1.1 国际连锁酒店在中国的营销特征23-25
- 3.1.2 国际连锁酒店在中国营销策略存在的问题25-26
- 3.2 国际连锁酒店营销策略在不同国家的现状分析26-35
- 3.2.1 美国26-28
- 3.2.2 法国28-30
- 3.2.3 俄罗斯30-32
- 3.2.4 日本32-33
- 3.2.5 泰国33-35
- 第四章 不同背景下国际连锁酒店营销策略的影响因素分析35-39
- 4.1 经济因素35-36
- 4.2 政治/法律环境因素36-37
- 4.3 社会/文化因素37
- 4.4 自然生态因素37-38
- 4.5 人口因素38
- 4.6 技术因素38-39
- 第五章 结论与建议39-43
- 5.1 对国际连锁酒店在中国营销策略制定的建议39-41
- 5.1.1 市场需求调研及时39
- 5.1.2 注重本土文化与特色创新相结合39-40
- 5.1.3 加强对酒店员工服务质量的考核与培训40
- 5.1.4 创新酒店营销模式40-41
- 5.2 结论41-43
- 参考文献43-46
- 致谢46
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,本文编号:635518
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