基于战略转型的Z酒店营销策略研究

发布时间：2017-08-17 18:41

  本文关键词：基于战略转型的Z酒店营销策略研究

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【摘要】：随着市场化程度的加深和国内外政治、经济环境的改变，中国酒店业在面临更多的发展机遇的同时，也面临巨大的挑战。尤其是政府出台“八项规定”后，酒店业营业状况下滑，许多星级酒店亟需转型其市场营销战略。在不断激烈的酒店竞争环境中，酒店业只有实行营销战略转型、制定合理有效的营销策略、并及时抓住市场机遇，才能在复杂多变的市场需求中保持竞争优势。 本文在论述国内外相关理论的基础上，分析酒店营销的特点，，分别阐述竞争战略理论和STP营销理论，并分别运用PEST模型和波特的五力模型对Z酒店的宏观环境现状和微观环境现状进行分析，接着探讨Z酒店营销存在的主要问题和产生的原因。然后，结合Z酒店的实际情况，分析Z酒店转型营销的市场定位和目标市场选择，并运用4P营销组合策略提出Z酒店营销方案的具体内容，从产品、价格、渠道、促销、品牌、人员营销、有形展示等方面制定具体而有效的营销策略方案。最后，针对Z酒店营销策略的实施提出若干保障措施。 通过对Z酒店宏微观环境分析可以得出Z酒店应综合采用产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的营销组合战略。集中资源做好商务散客、旅游团体和会议市场,将赢利点放在商务散客、旅游团体和会议顾客上，充分利用营销组合的战略优势，提高Z酒店在市场竞争中的竞争优势，促进Z酒店蓬勃发展。
【关键词】：Z酒店 营销策略 战略转型
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F719
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-13
• 1.1 选题背景及意义8-9
• 1.2 国内外相关研究文献综述9-11
• 1.2.1 国外研究现状9-10
• 1.2.2 国内研究现状10-11
• 1.3 研究方法与思路11-12
• 1.4 研究的主要内容及框架12-13
• 第2章 相关理论基础13-20
• 2.1 酒店营销的特点13-14
• 2.2 营销策略理论14-16
• 2.2.1 产品策略14
• 2.2.2 价格策略14-15
• 2.2.3 渠道策略15
• 2.2.4 促销策略15-16
• 2.3 酒店的“STP”理论16-20
• 2.3.1 市场细分16-18
• 2.3.2 目标市场选择18-19
• 2.3.3 市场定位19-20
• 第3章 Z 酒店营销环境现状及问题分析20-31
• 3.1 Z 酒店简介20-22
• 3.2 Z 酒店营销的宏观环境现状分析22-26
• 3.2.1 政治法律环境分析22-23
• 3.2.2 经济环境分析23-24
• 3.2.3 社会文化环境分析24-25
• 3.2.4 技术环境分析25-26
• 3.3 Z 酒店营销的微观环境现状分析26-29
• 3.3.1 现有竞争对手26-27
• 3.3.2 潜在进入者的威胁27-28
• 3.3.3 替代品的威胁28
• 3.3.4 供应商的议价能力28
• 3.3.5 顾客的议价能力28-29
• 3.4 Z 酒店营销存在的主要问题及原因分析29-31
• 3.4.1 Z 酒店高价位客房遇冷29
• 3.4.2 Z 酒店营销渠道网络覆盖率较低29-30
• 3.4.3 Z 酒店部门间缺乏协作的促销氛围30-31
• 第4章 Z 酒店转型的营销策略组合方案31-40
• 4.1 Z 酒店转型营销的市场定位和目标市场选择31-32
• 4.2 Z 酒店营销方案的具体内容32-40
• 4.2.1 产品策略32-34
• 4.2.2 价格策略34-36
• 4.2.3 渠道策略36-37
• 4.2.4 促销策略37-40
• 第5章 Z 酒店转型的营销策略实施的保障措施40-43
• 5.1 强化顾客导向，加强员工服务意识培养40
• 5.2 重视关系营销，加强重点客户公关维护40
• 5.3 转变营销观念，并积极拓展网络营销40-41
• 5.4 建设企业文化，努力营造全员营销氛围41
• 5.5 策略实施的评估与控制41-43
• 结束语43-44
• 参考文献44-46
• 致谢46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：690502