知识密集型服务企业高绩效工作系统对员工创新绩效的跨层次影响

发布时间：2017-09-18 12:08

  本文关键词：知识密集型服务企业高绩效工作系统对员工创新绩效的跨层次影响

  更多相关文章： 知识密集型服务企业 高绩效工作系统 服务氛围 知识共享 创新绩效 跨层次分析

【摘要】：以服务氛围和知识共享为中介变量,运用HLM软件,以92家知识密集型服务企业912名员工为研究对象,探讨宏观层面知识密集型服务企业高绩效工作系统影响微观员工创新绩效的作用机制。跨层次分析表明,知识密集型服务企业高绩效工作系统有助于服务氛围的营造,而服务氛围会提升员工的知识共享和创新绩效水平,且服务氛围在高绩效工作系统与员工知识共享间起跨层次中介效应。这些结论有助于知识密集型服务企业高绩效工作系统向员工个体绩效转换提供微观解释基础。
【作者单位】： 吉林大学商学院;西藏民族学院管理学院;
【关键词】： 知识密集型服务企业 高绩效工作系统 服务氛围 知识共享 创新绩效 跨层次分析
【基金】：教育部人文社会科学青年基金项目“知识密集型服务企业高绩效工作系统及其作用机制研究”(12YJC630283)
【分类号】：F719;F273.1
【正文快照】： 战略人力资源管理理论认为,高绩效工作系统的实施能够对企业竞争优势作出直接贡献。尽管越来越多理论研究论证了这一观点,但这一领域的实证研究结论还比较模糊和不确定。根据高绩效工作系统的权变观,中外学者对其原因进行了探讨,如Beeker等[1]指出人力资源系统和战略匹配的情

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 苏中兴;曾湘泉;赖特;;人力资源管理与企业绩效:国内外实证研究的评论与思考[J];经济理论与经济管理;2007年06期

2 张传庆;田旭;;知识密集型服务企业高绩效工作系统结构及量表开发[J];科技进步与对策;2013年10期

3 吴冰;王重鸣;唐宁玉;;高绩效工作实践及系统研究述评[J];中国人力资源开发;2008年11期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 赵延f;赵有靠;;高绩效工作系统与企业绩效——中国金融业的实证研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2010年05期

2 陈晓征;刘永梅;;对员工绩效管理体系运行有效性的思考[J];产业与科技论坛;2009年06期

3 张玉明;梁益琳;;企业家素质、战略人力资源管理与创新型中小企业成长[J];大连理工大学学报(社会科学版);2011年04期

4 王苗;;关于常见人力资源管理中的难点和对策研究[J];科技创新与应用;2013年36期

5 张燕;陈维政;;人力资源实践与工作场所偏离行为的关系实证[J];管理学报;2013年12期

6 杜旌;李难难;龙立荣;;基于自我效能中介作用的高绩效工作系统与员工幸福感研究[J];管理学报;2014年02期

7 彭伟;符正平;;权变视角下联盟网络与新创企业成长关系研究[J];管理学报;2014年05期

8 陈万思;丁珏;费晴;;高绩效工作系统对员工工作满意度的直接与间接影响研究[J];管理学报;2014年05期

9 周虹;;基于绩效角度探索人力资源管控力思路[J];经营管理者;2014年11期

10 黄再胜;;感知激励对员工战略共识影响的实证分析——以工作卷入为中介变量[J];湖北经济学院学报;2011年02期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 张徽燕;许维林;姚秦;李端凤;;高绩效工作系统与企业绩效关系实证研究——以中山市纺织服装企业为例[A];第六届（2011）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年

2 WANG Hai-long;HUANG Ming;;Modularity and Discontinuous Innovation: a Patent Data Analysis in Automobile Industry[A];国家自然科学基金委员会管理科学部宏观管理与政策学科青年基金获得者交流研讨会论文集[C];2010年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 崔霞;职业经理人培训效果综合评估体系研究[D];华东师范大学;2010年

2 安曼;企业雇佣模式选择及其效应的实证研究[D];辽宁大学;2011年

3 王丽平;科技型新创企业可持续成长动力机制研究[D];天津大学;2011年

4 葛桓志;战略导向人力资源成本管理研究[D];西南财经大学;2010年

5 刘寿先;企业社会资本与技术创新关系研究：组织学习的观点[D];山东大学;2008年

6 李广斌;战略人力资源管理实践与企业绩效的影响关系研究[D];厦门大学;2009年

7 王晓婷;基于家庭视角的家族企业传承研究[D];浙江大学;2010年

8 孙少博;战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D];山东大学;2012年

9 种莉莉;竞技体育教练员管理体系研究[D];曲阜师范大学;2013年

10 李小丽;三螺旋模式下大学技术转移组织构建研究[D];华中科技大学;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 张广柱;胶南市规模以上民营企业人力资源管理实践对组织绩效影响研究[D];中国海洋大学;2010年

2 赵斌;阳晨公司绩效管理改进方案设计与应用研究[D];兰州大学;2010年

3 吴爱芳;GZ电信战略性人力资源管理诊断与对策研究[D];华南理工大学;2010年

4 莫智源;家族企业治理结构弹性、家族—非家族群体交换与工作效能感的关系研究[D];浙江大学;2011年

5 许维林;高绩效工作系统与组织绩效[D];电子科技大学;2010年

6 熊巍;GR公司绩效管理体系设计研究[D];云南大学;2010年

7 朱建国;南京地铁部门绩效评价体系研究[D];兰州大学;2011年

8 郑晓林;人力资源管理系统与企业文化的契合对组织绩效的影响研究[D];天津财经大学;2011年

9 陈畅;四川电力建设二公司人力资源管理系统设计与实现[D];电子科技大学;2011年

10 杨川川;草原牧歌餐饮发展有限责任公司高绩效工作系统研究[D];内蒙古科技大学;2010年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 徐国华;杨东涛;;制造企业的支持性人力资源实践、柔性战略与公司绩效[J];管理世界;2005年05期

2 程德俊;赵曙明;;高参与工作系统与企业绩效:人力资本专用性和环境动态性的影响[J];管理世界;2006年03期

3 张一弛;李书玲;;高绩效人力资源管理与企业绩效:战略实施能力的中介作用[J];管理世界;2008年04期

4 范秀成,英格玛·比约克曼;外商投资企业人力资源管理与绩效关系研究[J];管理科学学报;2003年02期

5 张一弛,黄涛,李琦;高绩效工作体系人力资源管理措施的结构整合与内涵回归[J];经济科学;2004年03期

6 张正堂;;人力资源管理活动与企业绩效的关系:人力资源管理效能中介效应的实证研究[J];经济科学;2006年02期

7 苏中兴;曾湘泉;赖特;;人力资源管理与企业绩效:国内外实证研究的评论与思考[J];经济理论与经济管理;2007年06期

8 刘善仕,周巧笑;高绩效工作系统与绩效关系研究[J];外国经济与管理;2004年07期

9 张弘;赵曙明;;人力资源管理实践与企业绩效——沪深两市生产制造型企业的实证研究[J];预测;2006年04期

10 刘善仕,周巧笑,晁罡;高绩效工作系统与组织绩效:中国连锁行业的实证研究[J];中国管理科学;2005年01期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 凌茜;汪纯孝;韩小芸;刘义趁;;组织的服务氛围与员工的情感性劳动对服务质量的影响[J];旅游科学;2007年05期

2 郭斌;;服务氛围对顾客忠诚度影响的研究[J];现代商业;2009年24期

3 张若勇;刘新梅;王海珍;;不同服务控制方式对知识共享影响的实证研究[J];科学学与科学技术管理;2009年10期

4 凌茜;汪纯孝;;饭店管理人员的公仆型领导风格与部门的服务氛围对员工服务质量的影响[J];北京第二外国语学院学报;2010年03期

5 张若勇;刘新梅;王海珍;;服务氛围对顾客知识获取影响路径的实证研究[J];科学学研究;2008年02期

6 张秀娟;刘义趁;申文果;;情感性劳动及其激励因素[J];现代管理科学;2007年07期

7 凌茜;;浅析公仆型领导[J];现代管理科学;2007年07期

8 张若勇;刘新梅;沈力;王海珍;;服务氛围与一线员工服务绩效:工作压力和组织认同的调节效应研究[J];南开管理评论;2009年03期

9 陈瑶;;浅析积极的服务氛围对服务性企业的重要性[J];东方企业文化;2009年12期

10 凌茜;汪纯孝;张秀娟;刘小平;;公仆型领导、服务氛围与员工集体的情感性归属感对员工的服务质量的影响[J];旅游论坛;2010年02期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 周明建;张肖男;;组织氛围及其协同作用对员工绩效的影响:来自服务业的证据[A];第五届（2010）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年

中国博士学位论文全文数据库 前2条

1 张传庆;知识密集型服务企业高绩效工作系统研究[D];辽宁大学;2013年

2 曹颖;组织情境、服务氛围对情绪劳动的影响研究[D];辽宁大学;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前8条

1 李博阳;特质情绪智力调节效应及保护效应研究[D];陕西师范大学;2008年

2 厉飞芹;民营养老机构服务氛围、情感劳动与服务质量的关系研究[D];浙江工商大学;2013年

3 王东远;服务氛围及其对服务质量影响研究[D];哈尔滨工业大学;2012年

4 王永强;顾客视角下的服务氛围对服务品牌体验的影响研究[D];暨南大学;2011年

5 刘欢;服务氛围视角下银行业员工服务绩效的影响机理研究[D];东北财经大学;2010年

6 胡振华;商业银行员工服务绩效提升策略研究[D];吉林大学;2013年

7 李彦伶;中国情境下一线服务业服务氛围的预测变量[D];西南财经大学;2011年

8 王鸿轩;服务氛围与团队效能对顾客组织认同的交互作用研究[D];哈尔滨工业大学;2011年

，

本文编号：875436