佳佳乐家政服务公司营销策略

发布时间：2017-10-05 09:37

  本文关键词：佳佳乐家政服务公司营销策略

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【摘要】：家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭和谐,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。经过十几年的发展,中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司和家政中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市。沈阳市是一座老的工业城市,有“共和国之子”的美誉。在改革开放的大潮中又迎来了新的发展机遇。其经济的发展形势由粗放型向集约型进行转变,服务业发展加快。第三产业在经济发展中所占的比重逐步上升。家政产业受到省市政府的重视,成为重点的发展产业。产业结构升级,经济持续稳定增长,人们的生活水平日益提高,为家政服务行业的发展提供了非常好的机会。生活节奏的加快,人口老龄化程度的严重,(4,2,1)等小户型的增多,为家政服务业的发展创造了条件。我国现阶段重点发展农业机械机化,同样为家政服务业的发展提供了坚实的基础。因此,以沈阳佳佳乐家政服务有限公司的实际发展状况为例,根据沈阳市家政服务业的快速发展的特点,对沈阳佳佳乐家政服务有限公司发展现状的营销策略进行分析研究,对进一步促进沈阳佳佳乐家政服务有限公司的社会化、职业化、市场化发展,有着非常重要的现实意义。本文在整理前研究者成果的基础上,对沈阳家政行业市场需求和从业人员进行市场调查研究,选取沈阳佳佳乐家政服务有限公司的实际发展状况为对象,以市场营销理论、顾客满意理论、服务经济理论和家庭经济学为理论基础,运用文献法、市场调查法和SWOT分析法,分析公司的优势、劣势、机遇和挑战,合理规范利用政府创造的就业机会、政策支持、行业协会的规范标准和信息社会的网络工具,设计出佳佳乐公司的营销战略、营销策略组合和使公司营销策略顺利实施的措施。
【关键词】：家政服务行业 营销战略 实施措施
【学位授予单位】：内蒙古财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F719.9
【目录】：

• 摘要3-4
• abstract4-8
• 第一章 绪论8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 国际背景8
• 1.1.2 国内背景8-9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.3 研究内容及结构10-12
• 1.3.1 研究内容10-11
• 1.3.2 研究结构11-12
• 第二章 理论基础12-15
• 2.1 家庭经济学理论12
• 2.2 服务营销理论12-13
• 2.3 顾客满意理论13-14
• 2.4 理论基础总结14-15
• 第三章 我国家政行业发展现状15-19
• 3.1 国内家政行业发展现状15-16
• 3.2 沈阳家政行业发展现状16-19
• 3.2.1 沈阳家政行业发展特点16-17
• 3.2.2 沈阳家政行业发展历程17-19
• 第四章 佳佳乐家政公司现状19-25
• 4.1 公司发展历程19
• 4.2 公司基本现状19-25
• 4.2.1 公司人员素质现状19-21
• 4.2.2 公司服务需求情况21-22
• 4.2.3 公司服务供应情况22-23
• 4.2.4 公司服务内容形式23
• 4.2.5 公司人力管理情况23-24
• 4.2.6 公司市场推广情况24
• 4.2.7 公司技能培训情况24-25
• 第五章 佳佳乐公司SWOT分析25-33
• 5.1 公司优势25
• 5.2 公司劣势25-27
• 5.3 公司机遇27-28
• 5.4 公司威胁28-30
• 5.5 公司SWOT分析结论30
• 5.6 公司营销战略设计30-33
• 5.6.1 市场细分31
• 5.6.2 目标市场31
• 5.6.3 市场定位31-32
• 5.6.4 营销策略组合32-33
• 第六章 佳佳乐公司营销策略33-43
• 6.1 产品策略33-36
• 6.1.1 吸收现代的服务理念33-34
• 6.1.2 提高服务的标准化、专业化34-35
• 6.1.3 建立员工激励制度35-36
• 6.2 价格策略36-38
• 6.2.1 差别定价36
• 6.2.2 会员制定价36-37
• 6.2.3 服务套餐定价37-38
• 6.2.4 体验式定价38
• 6.3 促销策略38-41
• 6.3.1 网络平台线上展示38-40
• 6.3.2 口碑营销实际应用40-41
• 6.4 营销渠道策略41-43
• 6.4.1 网络营销与家政行业结合41-42
• 6.4.2 社区服务与家政行业结合42-43
• 第七章 佳佳乐公司营销策略实施保障43-46
• 7.1 寻求政策支持与行业扶持43
• 7.2 打造企业文化与服务理念43-44
• 7.3 推进品牌宣传与品牌建设44-46
• 第八章 研究总结46-48
• 参考文献48-50
• 致谢50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 邓行河;;市场营销方法创新的发展趋势及其背景分析[J];消费导刊;2009年07期

2 李艳梅;;我国家政服务业的现状分析与规范化建设[J];社会科学家;2008年07期

3 刘晨;;论劳动关系和雇佣关系[J];法制与社会;2007年01期

4 蓝树茂;;浅谈家政服务行业市场发展的新思路[J];南方论刊;2006年11期

5 伍青生;余颖;郑兴山;;精准营销的思想和方法[J];市场营销导刊;2006年05期

6 佟新;“三资”企业劳资关系研究[J];学海;2005年04期

7 李敏,孔凡柱;菲佣对中国大陆家政服务就业的启示[J];中国人力资源开发;2004年01期

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本文编号：976089