SDXH制药公司员工满意度研究

发布时间：2019-05-09 18:44

【摘要】：当今世界市场竞争日趋激烈，企业若想在市场立于不败之地，就需要充分地利用企业的各种内部外部资源，企业的各种资源都需要人来进行管理，企业的各种目标，也都需要人来实现。人力资源已被普遍认为是企业中最重要的一项战略资源，人力资源管理在企业管理中的地位也越来越得到企业的重视。 员工满意度是员工个人对工作客观环境的主观反映，是衡量一个企业管理水平的重要指标。对企业员工满意度进行分析研究，可获得满意度维度的各个权重，从而为员工的管理提供理论依据，提高人力资源管理工作的有效性；有助于提高该企业的绩效管理水平，尤其是在绩效考核指标的设置上更具有科学性；可以获取员工的真实想法，为企业的员工队伍提供发展和建设思路；有利于该企业的团队建设，做到上通下达，增强团队的合作，提高工作效率；可促进企业进行科学的统计分析，提高企业的决策的科学水平；能够增强该企业员工维护自身利益的权利意识，体现了企业的民主管理和人性化管理。 本文选择的SDXH公司是一家大型国有制药企业，最近几年受国内外严峻的经济形势影响，公司的生产经营受到了一定的影响，加上公司国有企业的管理模式，在市场竞争中暴露出更多的问题，员工流失率越来越高，企业生产经营中也遇到各类管理问题，人力资源管理工作难度加大，因此对SDXH开展员工满意度分析研究是十分必要的。本文采用调查问卷的方式收集SDXH公司员工满意度调查数据，选用SPSS20.0作为统计分析工具，采用描述性分析、差异检验、相关分析、多元回归分析等统计分析方法，对总体满意度、各维度变量满意度进行分析，分析各维度变量与总体满意度的关系，对不同个人属性变量满意度之间的差异进行分析并分析产生差异的原因，获得总体员工满意度和各维度满意度的关系，构建SDXH公司员工满意度模型，从而挖掘该企业管理中存在的问题。 通过统计分析得出的结论是，，SDXH公司总体员工满意度水平在中等偏上，I维满意度变量中公司管理、工作回报、职业发展得分较低，没有达到总体员工满意度的平均水平；II维满意度变量中员工对工资收入、薪酬管理和绩效考核的公正公平、技术职称等方面满意度水平较低；公司环境、工作回报、职业发展这3个I维变量对总体满意度存在显著的相关关系；多元回归分析得知职业发展、工作氛围、培训学习、工作回报、岗位管理这5个变量对总体员工满意度的解释量最大；个人属性变量在各级维度满意度变量均存在显著性差异，通过分析得知需要加强男性员工、36岁至50岁、工作年限在3年以上、低学历、低技术职称的员工以及一线员工、一般管理人员、营销员工、技术人员、科研人员满意度水平的提高。 本文最终针对SDXH公司满意度的分析结果给出五个方面的意见建议，一是完善现代法人治理结构；二是加强人才培养引进工作；三是构建科学薪酬考核体系；四是整改公司全员培训计划；五是加强企业宣传文化工作。
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【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F426.72;F272.92

【参考文献】

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本文编号：2472997