基层技能职工的工作重塑和创新工作行为关系研究
发布时间：2020-08-02 22:14
【摘要】：基层技能职工是我国制造业员工队伍的骨干。在产业转型升级的背景下,严峻的创新压力以及员工自我意识的发展,促使基层技能职工的创新和工作重塑逐渐成为我国制造企业发展创新能力的重要基础。鉴于过去文献多聚焦于探讨高科技或研发人才的创新绩效和工作重塑,较少关注如何激励基层技能职工进行创新、以及工作重塑对创新工作行为可能产生的影响。因此本文致力于探索我国制造业基层技能职工的工作重塑、组织承诺对创新工作行为的作用机制,也将分析不同特征劳动力在创新过程中所表现的差异。基于中国制造业转型升级背景,本文从外部资源变动和自我发展需求的视角探讨了基层技能职工的创新动机。研究采用问卷调查法,对西部地区大型制造企业展开调查,在企业管理人员的协助下现场收集了来自基层技能职工的276份有效问卷,运用统计分析软件SPSS 21.0与Mplus 7.4,采用相关分析、结构方程模型等方法对数据加以处理和分析。研究结果表明,人工智能兴起、制造业时局骤变的情况下,基层技能职工的创新会因为其工作重塑水平的变化而表现出不同的情况。具体为能增加职工工作资源的工作重塑(不断增加结构性工作资源和不断增加社会性工作资源)会正向促进个体创新的发生;对于改变职工工作要求的工作重塑,包括不断增加挑战性工作要求和不断减少妨碍性工作要求,前者在工作重塑-创新工作行为这一作用过程中产生的正向促进作用最为明显,而后者则不产生作用。此外,根据态度行为的一致性发现情感承诺会作为中介变量在工作重塑对创新工作行为的作用机制中发挥作用。具体来说,增加结构性资源和增加社会性资源对职工创新的正向促进作用只能通过影响情感承诺实现,即增加资源的工作重塑首先会促进职工情感承诺的提升,进而积极影响创新工作行为表现;增加挑战性工作要求对职工创新的促进作用则包含直接影响和借助情感承诺实现的间接影响两个部分;而减少妨碍性要求的水平越高,员工对组织的情感承诺就越低。在这一分析过程中人口统计学变量特征差异突显出来。已婚员工的情感承诺、不断增加结构性工作资源的倾向明显高于未婚员工;班长不断减少妨碍行工作要求的意向要远远低于普通员工,但他们对于增加工作挑战的水平则要高于普通员工;在组织内老员工增加结构性工作资源的水平要高于新员工。本研究主要的理论贡献在于,基于员工态度行为的一致性提出能深入分析基层技能职工创新、工作重塑各个维度与承诺间关系的动力机制。本文发现,当基层技能职工感知到工作场所资源的动态变化,他们增加工作资源的行为会增加其情感承诺,影响其从事创新工作行为,值得注意的是增加工作挑战性这种主动性行为对创新的影响尤为明显;员工对减少妨碍性工作要求的努力基于防御性机制会降低员工对组织的情感承诺,而不同于以往研究对减少工作妨碍能够增加员工积极行为的阐述。结果突显出在制造业转型期间工作重塑应受到足够重视。总体而言,本文从员工的微观视角出发,针对工作重塑的四个不同维度分别对工作重塑-情感承诺-创新工作行为的影响机制进行阐述和实证检验,这不但丰富了基层技能职工创新、工作重塑和组织承诺理论的研究,更进一步为制造业理解和解决转型升级背景下的问题提供借鉴。
【学位授予单位】：杭州电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F425
【图文】：
逑１．５技术路线逡逑本研宄的技术路线如图１．１所示。逡逑ｉｌ研宄背景１１研宄意义逦提出问题｜！逡逑ｉｉ逦加逦１：；逦ｉ－分析问题｜逡逑逦ｉ逦邋ｉ邋逦邋；逡逑理论模型构建邋丨：＝二二二二二Q茫海杲饩鑫侍庳义
本文编号：2779136
【学位授予单位】：杭州电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F425
【图文】：
逑１．５技术路线逡逑本研宄的技术路线如图１．１所示。逡逑ｉｌ研宄背景１１研宄意义逦提出问题｜！逡逑ｉｉ逦加逦１：；逦ｉ－分析问题｜逡逑逦ｉ逦邋ｉ邋逦邋；逡逑理论模型构建邋丨：＝二二二二二Q茫海杲饩鑫侍庳义
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