装备制造企业服务化战略与企业绩效关系 ——基于资源视角的实证研究

发布时间：2021-08-12 20:46

　　I装备制造业作为中国国民经济主体制造业的支柱,对国家经济发展起着重要作用。但现阶段我国装备制造企业总体上仍处于全球装备制造产业链的中低端,产品原始创新能力不足,实物产品生产信息的透明化、性能指标的同质化,使其获利空间不断受到来自于市场竞争的挤压。为寻求新的利润增长点,装备制造企业纷纷以服务化为导向,依托实物产品衍生服务,为客户提供解决客户问题的集成解决方案,实现高端价值的锁定,提高企业竞争能力和利润增收。当前,有关制造企业服务化战略与企业绩效关系的研究尚无定论,存在着诸如正相关或负相关关系、横向“S”型走势、正或倒“U”型走势等,甚至抑制绩效提升,产生“服务化悖论”现象。尽管已有文献就“服务化-绩效”关系的影响因素进行研究,但更多的是关注组织特征或能力因素,对于资源如何影响制造企业服务化战略与企业绩效的关系仍然缺乏一个清晰明确的阐述。因此,本研究以中国装备制造企业为研究对象,论证装备制造企业“服务化悖论”是否存在,从资源视角选取客户关系与创新资源探究其对服务化战略与企业绩效关系的影响机理,为处于不同服务化战略实施阶段的中国制造企业实现服务化转型升级提供理论指导。本研究在相关理论基础和现... 

【文章来源】：江苏大学江苏省

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线图

江苏大学硕士学位论文高企业绩效。已有研究发现中国制造业上市公司约 30%的收入来自主8)[132]，且呈现逐年上升趋势，客户已经成为制造企业重要合作伙伴对企业服务化战略制定及企业绩效产生的影响不容小觑。为能防范服务悖论”的困境，需要聚焦于有价值和潜力的产品与服务创新，并对维护，这将对装备制造企业成功实施服务化战略，进而促进企业绩效提上述理论分析，本研究将装备制造企业服务化战略分为基础型与提升型务化战略对企业绩效的影响出发，在现有研究成果的基础上，提出并分资源）、创新资源（内部资源）对“服务化-绩效”关系的影响作用。户关系和创新资源为调节变量的装备制造企业服务化战略与企业绩效如图 3.1 所示。

【参考文献】：
期刊论文
[1]客户关系集中度对企业财务绩效的影响——基于三大有形资源效率的中介效应[J]. 刘端,朱颖,王竹青,李胜勇.  系统管理学报. 2018(06)
[2]外部资源获取、内部创新投入与企业经济绩效关系——以新一代信息技术企业为例[J]. 张永安,张瑜筱丹.  华东经济管理. 2018(10)
[3]客户异质性与稳定性对核心企业创新绩效的影响研究[J]. 柳卸林,周聪,葛爽.  科学学与科学技术管理. 2018(08)
[4]制造企业服务转型策略与能力匹配——基于海尔的案例分析[J]. 赵艳萍,秦小龙,罗建强.  中国科技论坛. 2018(08)
[5]大客户关系如何影响企业技术创新?[J]. 李姝,翟士运,古朴.  科学学研究. 2018(07)
[6]中小企业资源配置与创新成长关系研究:行为策略的调节作用[J]. 李晓翔,刘春林.  研究与发展管理. 2018(05)
[7]客户参与制造企业服务衍生的实现机制[J]. 罗建强,彭永涛,周菁.  系统工程. 2018(06)
[8]基于创新资源配置导向的供应链集成与企业技术创新绩效的关系研究[J]. 王淑英,肖星野.  科技管理研究. 2018(11)
[9]制造业服务化绩效的生成逻辑——基于企业能力理论视角[J]. 胡查平,汪涛,朱丽娅.  科研管理. 2018(05)
[10]制造企业服务化现状的影响因素检验[J]. 肖挺,黄先明.  科研管理. 2018(02)

硕士论文
[1]中国装备制造业服务化程度及其对企业ROE的影响研究[D]. 刘兰芝.湘潭大学 2017
[2]制造业服务化程度对企业绩效的影响[D]. 张煜晨.上海社会科学院 2017
[3]服务导向战略、制造企业服务衍生与绩效关系研究[D]. 郭亚婷.江苏大学 2017
[4]我国装备制造业服务化转型的实证研究[D]. 庞贵.江西理工大学 2013



本文编号：3339046