XB热电公司供热产品市场营销策略研究

发布时间：2023-03-05 15:17

　　集中供热是城市经济社会发展的一项重要公共事业。随着我国市场经济快速发展,能源结构调整得以推进,居民生活水平显著提升,环保要求日趋严格,供热行业市场化改革不断深入,为满足城市居民生产生活供暖需求,集中供热企业发展面临着挑战性与创新性的“双重”要求。既要保证供热面积不断扩大、质量不断提高,又要保证生产过程中的节能环保、低碳高效。本文以XB热电公司供热产品为研究对象,结合市场营销理论等作为理论分析依据,通过对国内外学者的相关文献进行系统梳理和分析,结合实际在XB热电公司进行深入调研工作和查阅文献,发现XB热电公司在产品、价格、促销、渠道、人员等方面,仍然存在着营销方式落后、服务意识薄弱、营销渠道局限以及品牌形象不足等问题,并通过宏观环境和微观环境的角度对XB热电公司供热产品在目前市场竞争中存在的优势和劣势进行分析。利用市场营销组合策略理论及STP理论,对当前XB热电公司供热产品市场营销策略进行完善与改进,以期实现XB热电公司供热产品市场营销更多盈利的最终目的。

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 研究现状评述
    1.3 研究内容及方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 论文创新之处
第2章 相关理论基础及其分析工具
    2.1 市场营销策略组合7P理论
    2.2 PEST理论
    2.3 波特五力模型
    2.4 STP理论
第3章 XB热电公司供热产品市场营销环境分析
    3.1 宏观营销环境分析
        3.1.1 政治环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 社会环境分析
        3.1.4 科技环境分析
    3.2 微观营销环境分析
        3.2.1 竞争环境分析
        3.2.2 市场需求及购买者行为分析
第4章 XB热电公司供热产品市场营销策略概况
    4.1 XB热电公司概况
        4.1.1 公司简介
        4.1.2 企业文化
    4.2 XB热电公司供热产品市场营销策略现状分析
        4.2.1 供热产品覆盖区域面积稳中有升
        4.2.2 供热市场价格竞争激烈
        4.2.3 供热促销形式较为传统
        4.2.4 渠道发展更智慧化
        4.2.5 人员配置逐步完善
        4.2.6 服务质量逐年改善
        4.2.7 有形展示不断提升
第5章 XB热电公司供热产品市场营销策略
    5.1 产品升级与服务滞后之间的矛盾
        5.1.1 供热系统问题造成的供热不均衡
        5.1.2 供热服务滞后导致投诉量居高不下
    5.2 计费方式不科学和收费标准不统一
    5.3 宣传缺位,促销方式固化
    5.4 销售渠道单一
    5.5 人员素质亟待提升
    5.6 维修与受诉过程繁琐
    5.7 有形展示受到制约
第6章 XB热电公司供热产品市场营销策略改进对策
    6.1 STP策略改进
        6.1.1 完善供热产品市场细分
        6.1.2 优化供热产品目标市场
        6.1.3 调整供热产品定位
    6.2 市场营销组合策略优化
        6.2.1 差异化提升产品内容服务
        6.2.2 以用户类型作为调节价格的杠杆
        6.2.3 “一站式”服务助攻促销优化
        6.2.4 灵活运用互联网化解渠道管理难题
        6.2.5 多措并举提升人员素质
        6.2.6 过程专业化,制度规范化
        6.2.7 全环节推进有形展示
结论
参考文献
致谢



本文编号：3756434