基于DEA的仓储型物流企业绩效评价研究

发布时间：2017-11-09 04:18

  本文关键词：基于DEA的仓储型物流企业绩效评价研究

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【摘要】：近年来,随着社会分工的进一步细化,物流企业将面临前所未有的挑战。在这种复杂的市场环境中,仓储型物流企业如何来提升自身的客户服务水平,适应市场快速多变的需求,已经成为仓储型物流企业必须关注的问题。而物流绩效评价作为管理学研究的核心问题之一,它的指标体系是否完善,评价方法是否全面,对研究仓储型物流企业的运作经营状况和自身的优劣势有着重要的影响,所以针对仓储型物流企业绩效评价研究有着一定的现实意义。本文以仓储型物流企业作为研究对象,根据DEA方法的原理和仓储型物流企业的特点来建立绩效评价指标体系和模型,对某仓储型物流企业一年中各月份指标进行DEA相对有效性分析并提出改进措施,从而实现整体有效。首先,介绍了数据包络分析法(DEA)的原理和DEA的基本评价步骤以及DEA的三种模型(C2R模型、BC2模型、极效率模型),为本文奠定了理论基础。其次,对仓储型物流企业的特点和现有的绩效评价指标进行了必要分析,并从库存控制投入、时间效率、服务水平三个评价方面来建立仓储型物流企业的绩效评价指标,并对各个评价指标进行了具体说明,同时构建了相应的DEA模型。最后,结合企业的实际调研数据,运用数据包络分析法(DEA)中的C2R模型和BC2模型以及极效率模型,通过LINGO11.0线性规划软件对某仓储型物流企业一年内的指标各项数据进行了计算分析,其评价结果可供仓储型物流企业的管理人员对经营状况进行控制和改进,同时也对DEA的有效性进行了验证。仓储型物流企业绩效评价体系是一个错综复杂的系统,且涉及到的因素比较多,要对仓储型物流企业进行全面的绩效评价只选择单一或者少量的评价指标是没有说服力的。根据本文的研究对象是基于仓储型物流企业的绩效评价研究问题,而通常仓储型物流企业的绩效评价目的就是提高顾客服务水平、降低库存成本,增加库存控制质量。所以本文运用了DEA的三种基本模型从库存控制投入、时间效率、服务水平三个方面来分析仓储型物流企业的绩效评价,并有针对性地找出制约其发展的关键因素并提出切实有效的改进方案,并最终提出了对策和建议。
【学位授予单位】：重庆交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F259.2

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本文编号：1160275