佛山水业集团绩效管理体系改进实证研究

发布时间：2017-03-16 20:00

  本文关键词：佛山水业集团绩效管理体系改进实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：广东省佛山市水业集团是国有全资的公用事业型企业。在深化国有企业改革的大背景下,面临着提升企业效率和效益的迫切需要。但佛山水业集团作为国有公用事业企业,其绩效管理改革有着自身的特殊性和复杂性,因而其绩效管理改革探索具有不同寻常的曲折而独特的途径。佛山水业集团从最初的一体化绩效管理体系改革的失败中吸取经验教训,结合企业自身实际,推出了分层次绩效管理体系的改革模式,从绩效目标的设计、层级分解、过程管控、改革配套等领域进行了大量有益的探索,具有较强的示范意义。本文以此为背景,围绕佛山水业集团绩效管理改革不同阶段的发展历程,对国有公用事业型企业绩效管理改革的成功关键要素作了详细分析阐述。本文分为五章,第一章绪论主要介绍研究的背景、问题和意义,以及论文的研究方法、结构框架。第二章文献综述主要是对与绩效管理理论相关的目标管理、系统管理、激励理论等作综述,为后续的研究作理论铺垫,同时指明研究方向。第三章主要是介绍了佛山水业集团基本情况以及其绩效管理改革的历史沿革,系统分析其绩效管理改革所面临困难和问题。第四章在系统论述佛山水业集团绩效管理体系改进的理论依据、基本原则的基础上,重点阐述了探索建立分层次绩效管理体系的方法和过程。针对以往绩效管理改革的存在问题和理论依据铺垫,佛山水业从战略目标、管控方式、考核体系、结果应用等四个维度探索建立分层次绩效管理体系,并系统推进了改革配套和“农村包围城市”的实施策略。最后,还从定性、定量的角度对佛山水业绩效管理体系改进的有效性进行了实证分析。第五章结论主要通过对佛山水业集团绩效管理改革的案例分析,强调了国有公用事业企业绩效管理改革层次性、系统性、针对性、策略性的必要途径。另外,结合论文的不足,对未来国有公用事业企业绩效管理改革的实施提出相关可行性建议。
【关键词】：佛山水业集团 绩效管理改进 绩效管理体系
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F299.24;F272.92
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第1章 绪论11-18
• 1.1 研究的背景11-14
• 1.2 研究的问题14-15
• 1.3 研究的目的和意义15-16
• 1.4 研究方法16-17
• 1.4.1 文献综述法16
• 1.4.2 定性分析法16
• 1.4.3 定量分析法16
• 1.4.4 案例分析法16-17
• 1.5 论文框架17-18
• 第2章 文献综述18-30
• 2.1 目标管理理论18
• 2.2 系统管理理论18-19
• 2.3 激励理论19-22
• 2.3.1 马斯洛需求层次理论19-20
• 2.3.2 奥得弗ERG理论20
• 2.3.3 麦克里兰成就需求理论20
• 2.3.4 赫茨伯格双因素理论20-21
• 2.3.5 费鲁姆期望理论21
• 2.3.6 综合激励理论21-22
• 2.4 战略性人力资源管理22
• 2.5 有关文献的评述22-30
• 2.5.1 国外绩效管理理论的形成和发展22-23
• 2.5.2 我国绩效管理的历史沿革23-25
• 2.5.3 文献综述25-30
• 第3章 佛山水业集团绩效管理的存在问题30-44
• 3.1 佛山水业集团的基本情况30-32
• 3.2 佛山水业集团所面临的困难和初步探索32-35
• 3.2.1 佛山水业集团所面临的困难和问题32-34
• 3.2.2 一体化绩效管理体系的探索34-35
• 3.3 佛山水业集团一体化绩效管理的存在问题35-44
• 3.3.1 一体化绩效管理改革情况问卷调查35-41
• 3.3.2 问题综合剖析41-44
• 第4章 佛山水业集团绩效管理体系的改进44-62
• 4.1 绩效管理体系改进的理论依据和基本原则44-45
• 4.1.1 佛山水业集团绩效管理体系改进的理论依据44
• 4.1.2 佛山水业集团绩效管理体系改进的基本原则44-45
• 4.2 创新建立分层次绩效管理体系的方法和过程45-54
• 4.2.1 战略目标的分层次45-49
• 4.2.2 管控方式的分层次49-51
• 4.2.3 考核体系的分层次51-52
• 4.2.4 结果应用的分层次52-53
• 4.2.5 分层次绩效管理体系的作用特点概述53-54
• 4.3 优化完善绩效改革的配套和实施策略54-58
• 4.3.1 基于分层次绩效管理体系功能的改革配套54-57
• 4.3.2 分层次绩效管理改革的实施策略57-58
• 4.4 绩效管理体系改进的前后对比及有效性分析58-62
• 4.4.1 绩效管理体系改进前后的对比58-59
• 4.4.2 分层次绩效管理的有效性分析59-62
• 结论和建议62-66
• 致谢66-67
• 参考文献67-69
• 附录69-75
• 附录1：佛山水业集团绩效管理调查问卷69-71
• 附录2：佛山水业集团部门业绩考核方案71-74
• 附录3：佛山水业集团工资总额管理办法74-75

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