跨国管理者的全球心智发展研究

发布时间：2020-03-29 21:06

【摘要】：全球化发展的深度和广度挑战了跨国企业的持续竞争力,研究者和实践者们的关注焦点已经从组织结构和管理模式的优化转变为管理者的心智模式的培养。全球心智是帮助个体在多元文化环境中正确行事的认知能力,它可以帮助跨国管理者更清楚地理解不同文化群体中的他人,获得更高的绩效,形成更合适的战略。跨国管理者的全球心智研究是近几年西方人力资源方向的热点问题,而国内目前对全球心智的研究以及相关成果的介绍还不多见。本研究拟在文献归纳的基础上,从定义、测量、干预和效应等方面,介绍跨国管理者全球心智的理论与研究现状。借鉴心理学领域的社会学习理论和自我调节理论,以全球心智及其发展过程为中心,选取跨文化适应行为作为跨国管理者全球心智发展过程的输出变量,文化环境转变作为外界的影响因素,管理者心理资本作为内在的干预因素,共同构成了本研究的内容框架。通过理论和实证分析,得到如下结论：第一,对跨国管理者全球心智的概念进行定义,并开发相应的问卷。跨国管理者全球心智的核心是管理者在战略复杂性和文化多元性两个维度上对全球化商业环境的认知能力,其差异使个体在对待文化差异的挑战、外部机会的把握、威胁的辩识和风险的态度上表现出不同的价值观和认知态度。第二,通过对派往22个国家的76名企业管理者和技术指导人员出国前后的全球心智变化的测量发现,文化距离与跨国管理者全球心智的发展呈现倒“U”形的关系。这说明文化的相似性并不能在跨文化认知方面起到触发的作用；同时,过大的文化差异也不能激发管理者全球心智发展的动力。第三,根据自我调节理论,设计出跨国管理者全球心智发展过程模型,包括三个过程变量(跨文化自我认知、跨文化判断和跨文化适应动机)和结果变量(跨文化适应行为)。通过对208名中国企业管理者、技术指导人员和管理学研究生的问卷调查,建立结构方程模型并进行路径分析,验证了跨国管理者全球心智的发展过程。第四,相关分析和回归分析的结果显示,心理资本对跨国管理者全球心智发展过程中的跨文化判断和跨文化适应动机有显著的正向影响；同时,对跨文化判断和跨文化适应动机之间的关系起到调节作用,即个体的心理资本越强,跨文化判断和跨文化适应动机之间的关系越强。最后,针对全球心智发展过程及其影响因素提出跨国管理者全球心智的培养方案,对本研究的局限性进行说明,并对未来的研究方向进行展望。
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F276.7;F224

【参考文献】