基于微信平台的中老年用户群体食品安全信息采纳意愿研究

发布时间：2020-04-25 11:26

【摘要】：目的探讨中老年用户群体对微信食品安全信息的采纳意愿。方法在整合式技术接受模型(UTAUT2)基础上,引入感知风险和信息特性2个因素,从主客观角度构建中老年用户群体对微信食品安全信息采纳意愿的影响因素模型。采用问卷调查,收集401份有效数据,用AMOS21.0对模型进行检验及修正。结果结构方程模型拟合较好,各因素对行为意愿的影响系数由高到低依次为享乐动机(β=0.351)、信息特性(β=0.259)、便利条件(β=0.234)、绩效期望(β=0.123)、价格价值(β=0.081)、感知风险(β=0.068);行为意愿对使用行为的影响系数β值为0.957。结论绩效期望、享乐动机、便利条件、信息特性对行为意愿产生正向影响(P0.05);感知风险、价格价值对行为意愿影响不显著(P0.05);行为意愿对使用行为产生正向影响(P0.05)。面向中老年的食品安全信息服务时,应加强信息的审核力度,扩宽信息内容的适用性,提供可靠的信息服务以满足用户需要。
【图文】：

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晕⑿胖惺称钒踩鄭畔⒌牟赡梢?愿具有现实意义。2概念模型2.1模型构建UTAUT2是由Venkatesh等人在U-TAUT(UnifiedTheoryofAcceptanceandUseofTech-nology)基础上扩展而来，，并在UTAUT4大核心因素（绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件）基础上新增享乐动机、价格价值和习惯3大因素，实证研究表明新增的因素对新技术采纳有重要作用[11]。本研究根据中老年信息行为特点，在UTAUT2基础上引入感知风险及信息特性，从主客观2方面对行为进行分析，构建中老年微信用户群体对食品安全信息采纳意愿影响因素模型，结果见图1。2.2变量定义与研究假设（1）绩效期望(PE)指用户使用微信查看信息的有用程度。Hoque.R等[12]通过研究得出绩效期望是老年人对移动医疗服务采纳意愿的影响因素；Lian.JW等[13]研究老年消费者网络购物动机发现绩效期望是老年人在线购物的主要因素。因此，提出假设：H1:绩效期望对行为意愿有正向影响。（2）享乐动机(HM)指用户使用微信查看信息获得'的愉悦度。Herrero.A等[14]研究用户在社交网站上发布内容的动机，发现享乐动机正向影响行为意愿；Madigan.R等[15]发现享乐动机对自动化道路运输系统的接受意愿产生正向影响。因此，提出假设：H2:享乐动机对行为意愿有正向影响。（3）感知风险(PR)指用户主观感知到的微信可能带来的负效应风险。Deng.ZH[16]研究发现感知风险对用户在社交网站寻找健康信息的行为意愿有正向影响；Oliveira.T等[17]研究发现感知技术安全性对用户移动支付采纳意愿有直接影响。因此，提出假设：H3:感知风险对行为意愿有正向影响。（4）价格价值(PV)指用户使用微信所付出的价格成本。Khan.IU[18]发现价格价值对用户使用网上银行的行为意愿有影响作用；Al

【参考文献】