政府推进电商信用建设研究

发布时间：2020-06-03 07:41

【摘要】：随着互联网技术的飞速发展,电子商务对社会经济的发展变革起着重要的影响,电子商务被誉为新时代“新四大发明”之一,尤其是移动互联网的普及,电子商务已成为人们离不开的日常活动。电子商务作为新兴产业,其诸多的优点不仅受到众多网民青睐,也创造出了新的产业领域,对我国社会经济发展方式的转变起着重要的推动作用。电子商务网络交易的虚拟性及隐蔽性,较实体经济而言更加难以监管和治理,由此产生了假货、刷单、欺诈等信用问题。信用作为人类社会得以发展的基石,是约束和规范人们行为的重要手段之一。政府作为市场经济发展的重要调控者,维持良好的电商信用不仅是推动电子商务产业发展的动力,也是促进经济稳中向好的重要因素。本文采用文献研究法、对比研究法、访谈调查法等研究方法,首先从我国政府推进电商信用建设的现状入手,分别从政府推进电商信用建设的举措及取得的成效两个方面,概括了当前国家推进电商信用建设的现状。其次,通过对现状的分析,分别从法律法规及政策措施、多部门联合打击电商失信、监管执行、电商失信纳入个人信用记录及电商信用教育等方面归纳当前政府在推进电商信用建设存在的问题,并将其归纳为信用法律法规缺失、电商监管部门联合监管效果差、政策法规落实不力、电商交易双方自律性较差等。从存在的问题出发,探究产生问题的原因,将其总结为存在电子商务信用法律法规重视不够、部门监管手段落后、信用监管缺乏共享机制,失信惩戒不力、征信应用不够广泛、电商信用环境培育缺失等。再次,为能够有针对性的提出我国政府推进电商信用建设的措施,分别对美国、韩国、欧盟等电商信用建设进行分析。美国方面,重点关注了完善的电子商务法规体系、广泛的信用体系和交易双方的自律性;韩国方面,重点关注了法律法规体系的完备和消费者维权机制的建立;欧盟方面,重点对其完善的法律法规体系和消费者保护两方面进行归纳和总结。以美国、韩国、欧盟为标杆,作为我国政府推进电商信用建设的经验借鉴,将其经验总结为加强诚实守信环境培育、完善消费者权益保护体系、落实电商平台监管责任、完善电子商务法律法规等方面。最后,鉴于目前我国政府推进电商信用建设的问题和原因,提出政府推进电商信用建设的策略,分别从法律法规体系建设、强化电商审查力度、加强诚信监管措施、推进电商诚信教育等四个方面进行阐述:重视电子商务信用法律法规方面,提出加强信用法律法规建设,制定交易信用评价体系;强化电商审查力度方面,提出加强交易双方监管,完善市场准入机制,推行实名认证制度;加强诚信监管措施方面,提出创建政府主导的第三方监管平台,加大非诚信交易的惩罚执行力度,建立电子商务联动执法机制;推进电商诚信教育方面,倡导交易双方诚信理念,维护消费者合法权益,培育电子商务诚信氛围等。文章结尾总结了文章主要研究内容的同时,也指出了文章的不足之处,希望借鉴本文的研究,能够为政府有效地推进电商信用建设提供参考。
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F203;F724.6

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